Vavada Casino: отключили мне кнопку «помощь»
Претензия Galia1994 к Vavada Casino от 25.12.2023
Доброго дня. То что,сейчас напишу сталкиваюсь впервые. От меня ограничили чат. Когда у меня включен впн,чат активен. Когда выключен- не активен. Служба поддержки молчит. Видно,что прочитаны сообщения и тишина.Предоставляю вам все скрины. Мой мобильный интернет высокоскоростной. Все приложения работают.У меня есть предположения ,что что-то не так с моим ip или что-то вроде этого. Возможно ,я каким то образом у них в чс. Потому что ,когда я начинаю играть через вай фай,то игры играют ,чат активный и с впн и без. Когда играю через мобильный интернет ,слоты молчат и все уходит в ноль. Я считаю ,это очень подозрительно и странно. Думаю,что от меня ограничили игру в виде моего мобильного интернета. Я бы вам скинула видео,как ведут себя слоты когда включен мобильный интернет. Все идет в минус ,абсолютно все слоты мертвые. Могу зайти в любой слот ,за прокрут 1000 р даст 10 -40рублей. Если я у них в ограниченном доступе. Тогда пускай возвращают мои депозиты и мы больше никогда не «увидимся». И кстати,когда даже захожу через впн, открывается окно и выдает ошибку «недоступно по юридическим причинам».Что-то не так. Пожалуйста,проверьте информацию. Я понимаю,что жалоба моя весьма странная ,но и я с таким сталкиваюсь впервые. Думаю ,все таки меня забанили через своих айтишников.
У меня есть короткое видео , как «играют» слоты когда включена мобильная связь.
Процесс обсуждения (13)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Galia1994 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день
Очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами на сайте. Однако хотелось бы отметить, что казино со своей стороны не ограничивает игроков по IP и уж тем более не влияет на исходы слотов и игр.
Судя по описанной вами проблеме, дело может быть в смене страны програмно, который вы используете для входа на сайт. Видим, что вы используете Германию — одну из запрещенных стран в нашем проекте. Если заходить с этой страны, доступ на сайт будет ограничен. Напомним, что в список запрещенных стран также входят:
Бельгия (BE)
Великобритания (GB)
Грузия (GE)
Нидерланды (NL)
Нидерландские Карибские острова
Аруба (AW)
Бонэйр, Синт-Эстатиус, Саба (BQ)
Кюрасао (CW)
Сен-Мартен (SX)
Португалия (PT)
США (US)
Германия (DE)
Словакия (SK)
Франция (FR)
Швеция (SE)
Северная Корея (KP)
Иран (IR)
Мьянма (MM)
Пожалуйста, используйте другие страны. Рекомендуем, например, Ирландию, Черногорию, Армению.
Также хотелось бы отметить, что если у вас выключена смена страны, и с wi-fi сайт открывается корректно, а с мобильного — нет, то, скорее всего, ваш IP попал в бан со стороны интернет-провайдера. В этом случае рекомендуем вам просто зайти чуть позже на сайт — все вновь должно работать корректно.
Желаем вам приятных игр.
Опубликовано: 25 декабря 2023
У меня достаточно знакомых ,кто играет с запрещенных вами стран. И почему то все норм. Слоты играют и даже бонуски даются . У вас все мертвое наглухо. Но это второй момент. Давай-те разберемся все-таки с моим ip. Пыталась зарегестрироваться примерно неделю через свой мобильный интернет ,с выключенным изменением локации и мне даже не удалось войти на ваш сайт. Попал в бан со стороны вашего провайдера? Почему тогда не попал в бан на какой-нибудь вайлдберис и еще куда-нибудь. Туда же я тоже часто захожу. Вы мне явно что-то не договариваете. У меня статус бронза за 2 дня. Ноль выводов, депозитов на 10к. Выпало две бонусом по 20 р,дало114 р и 80 р. Биг вины и прочих вины отсутствуют вообще, за всю продолжительность игр, ставки до 100 р. Все мертво и глухо .
Кюрасао запрещенная вами страна ,а лицензия оттуда 🤔
Опубликовано: 25 декабря 2023
Я предполагаю ,что раз такая «песня», вы забанили мой ip .через своих хакеров. Предоставьте пожалуйста доказательство,что это не так
Опубликовано: 25 декабря 2023
Посмотрите ,как ваши операторы себя ведут ) И это казино ,которое на первом месте1️⃣ Вот так они консультируют меня второй день. Зарегестрировалась вчера. Эта такая помощь 🤦♀️
Это я пыталась мирно решить с ними мою проблему. Без всяких жалоб .
Как мы уже отмечали, вы заходите на сайт с VPN запрещенной страны, поэтому сталкиваетесь с ограничениями. А IP может попадать в бан из-за большой активности или частого перехода по зеркалам. И о том, как действовать в той или иной ситуации, — мы описали вам выше.
Что же касается неудач в играх и проигрышей — то казино со своей стороны не может на это влиять. Все зависит исключительно от удачи и везения — чего вам искренне желаем.
Опубликовано: 26 декабря 2023
«А IP может попадать в бан из-за большой активности или частого перехода по зеркалам»
В бан ВАШЕГО провайдера или нет ?
Опубликовано: 26 декабря 2023
Вы юлите и не можете почему-то написать прямо!
Ваши версии:
1. Однако хотелось бы отметить, что казино со своей стороны не ограничивает игроков по IP
2. А IP может попадать в бан из-за большой активности или частого перехода по зеркалам.
Так где здесь правда ? Так бы и написали,что фиг мне а не игра в положительную сторону т.к у меня забанен ip вашим интернет провайдером .
Опубликовано: 26 декабря 2023
Добрый день
Нет, речь идет о вашем интернет-соединении, также рекомендуем почистить куки и кэш вашего устройства и затем повторить попытку
Как уже упоминали выше, казино не может блокировать IP, равно как и влиять на исход слотов и игр.
Опубликовано: 26 декабря 2023
Я уже поняла политику вашего топового казино
Опубликовано: 26 декабря 2023
Вы сейчас прикалываетесь ? Браузер установлен перед регистрацией в вашем топовом казино . У меня пусто в плане куки и прочего шлака. Я в вайлдберисе каждый день практически сижу , лазию там, почему-то он мне не ограничил помощь !
Или вы думаете , что у меня одеты розовые очки и я не вижу как ведут себя слоты !
Или не вижу как у меня вечно ограничен чат ! Могу поиграть и в других казино,почему то они мне не ограничивают чат и слоты играют и пофиг через Францию играю или нет.
Вы просто не хотите палить свою внутреннюю контору. И сообщить как есть.
С вами все понятно. Больше не хочу здесь обсуждать этот вопрос и пытаться доказать ,что я не дура и у меня глаза на месте. Я все-таки надеюсь ,что у вас есть немного человеческой совести! И ваши лицензионные игры не ограничены от меня ! Если я вдруг выиграю, или будет отдача ,я напишу сюда что все ок. В чем я очень сильно сомневаюсь,правда.
P.S wild shark за прокрут 1000 р дал 10 р😁;
Sun gooses ,насчитала, 27 с катеров мимо за почти двое суток. 🤔🤦♀️ big win и пр win отсутствали везде.
Опубликовано: 26 декабря 2023
Вячеслав,спасибо что разместили жалобу и дали возможность пообщаться с представителем данного казино здесь !
Благодарю Вас,можете закрывать жалобу ✨
Жалоба закрыта