Vavada Casino: подделал справку о лудомании и меня разблокировали

Vavada Casino: подделал справку о лудомании и меня разблокировали

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$257
Автор
Vinkor9
Статус
Отклонена
Дата
03-10-2025

Претензия Vinkor9 к Vavada Casino от 03.10.2025

Vinkor9
Vinkor9

Доброе время суток всем участникам данного форума. Заблокировал свой аккаунт год назад 04.10.2025г. по причине : лудомания. Спустя год, сделал мем- справку которая достаётся в свободном доступе, предоставил им и мой аккаунт без особых проблем и проверок разблокировали. Контролировать себя не могу, мозг сам идет на ухищрения. Vavada должна была проверить справку на подлинность (KYC) и удостовериться в ее законности, так как согласно правилам и политике ответственной игры, очень внимательно относится данный проект к этой болезни. Складывается такое впечатление ,что в последнее  время — плевать они хотели на проблемы игрока с лудоманией, лишь бы извлечь только прибыль. В связи с этим , прошу заблокировать аккаунт, признать ставки недействительными и вернуть мои сделанные депозиты на сумму 21098 рублей 08 копеек.<

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 4364
Охват Просмотров: 859
Жалоба казино

Процесс обсуждения (7)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 778
Публикации
52 914
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Эммм…. Вы подделали документ и обвиняете казино в том, что они его приняли? Серьёзно?
Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-63356
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
41
Подписчики
0
Регистрация
01.01.2025

Добрый вечер! А что не так Вячеслав? Если внимательно изучить текст моей жалобы , то я написал: «не в состоянии себя контролировать, мозг идет сам на ухищрения.» Разве казино не должно проверять это? Так же внимательно как депозиты или выводы? Мои догадки, что коснись дело вывода средств в большом объёме, то эту справку сразу же признают не действительной и откажут в выводе. Не должно же это работать только в сторону игрока?

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-63356
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
41
Подписчики
0
Регистрация
01.01.2025
  1. Vinkor9, 3 октября, 16:12
    Казино так же прекрасно понимает, что игрок с игровой зависимостью лжёт.  Ложь и ухищрение — клинический симптом лудомана. В связи с этим, должно более внимательно подходить к этому моменту , как и написано у них на сайте.

     

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-63356
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
41
Подписчики
0
Регистрация
01.01.2025

Для наглядного примера, вот эта справка. Ее любой человек может сделать без особых проблем на сайтах создания мемов

4  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
234
Публикации
1 587
Подписчики
6
Регистрация
14.11.2019

Добрый день. Мы внимательно ознакомились с вашей ситуацией.

Согласно нашим правилам, предоставление неполной, ложной, неточной и/или вводящей в заблуждение информации рассматривается как нарушение договора. В этом случае мы оставляем за собой право незамедлительно прекратить действие личного кабинета и отказать вам в дальнейшем использовании услуг сайта и удержать средства в лк. Вы сами признались, что намеренно пытались ввести проект в заблуждение, предоставляя поддельные документы. 

Ваш аккаунт был заблокирован навсегда, вам запрещено пользоваться услугами нашего проекта и создавать новые аккаунты. Компенсация в данном случае не предусмотрена.

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 778
Публикации
52 914
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Собственно удивляет сама претензия игрока удивила изначально….

В данном случае точку зрения казино разделяю

Но одного эффекта игрок добился. Теперь его аккаунт заблокирован за нарушения правил казино и уже не откроют

Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-63356
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
41
Подписчики
0
Регистрация
01.01.2025

Получается допускать лудомана к игре с его депозитами — это норма в вашем понимании? А как выводить средства ,это введение в заблуждение , нарушение договора сразу? Как вы допустили меня к игре без проверок моих документов согласно KYC (знай своего клиента в лицо)? 05 октября 2024 года я просил блокировку НАВСЕГДА по причине: лудомания. Так же вы не потребовали от меня написать какое либо заявление(в роде отказываюсь от претензий, игровой зависимости нет итд…) Вы просто приняли справку и моментально разблокировали аккаунт. Без вопросов. Получается к политике ответственной игре вы вообще отношения не имеете, просто пыль в глаза, что мы такие добросовестные, не только ради денег, но и переживаем за пользователей с лудоманией.

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Vavada Casino: подделал справку о лудомании и меня разблокировали"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Vavada Casino

Решенных проблем
522 из 524
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
94.1 ч.
Ср. сумма претензии
$678.9
Жалоба на казино

Претензии к Vavada Casino

На реакцию казино: 92 ч
Vavada Casino
Vavada Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$2000
Vavada Casino: с 21.10.2025 проверяют аккаунт и не платят на 147.000 RUB
10 часов назад
Здравствуйте. Вчера я зарегался там, сделал пополнение на 49 000 и поднял баланс до 196 600р. Бонусами не пользовался! В [...]
На реакцию казино: 46 ч
Vavada Casino
Vavada Casino
Честность софта
Сумма претензии:
n/a
Vavada Casino: вопросы по честности софта от Pragmatic Play
2 дня назад
Играя сегодня с 19.10 по 20.20 на Ваваде, сделал 2 депозита, после игры в слот dog house решил зайти и посмотреть на без [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$850
Vavada Casino: с 16.10.2025 не могут вывести деньги на 850 USD
2 дня назад
Всем привет, вавада 3 сутки кормит завтраками с выводом что он как обычно якобы завис неизвестно где, мы уже решаем, но [...]
На реакцию игрока: 68 ч
Vavada Casino
Vavada Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1200
Vavada Casino: 17.10.2025 заблокировали аккаунт и не выплатили средства на 1200 USD
5 дней назад
Не вывели средства на сумму 1200$ +- точно не скажу не могу зайти в акаунт. Помогите востановить. [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$51
Vavada Casino: с 16.10.2025 не поступает мой депозит на 4102 RUB
5 дней назад
Не пришел депозит на 4102р, с самого утра предоставил и чек и выписку по счету, что там можно проверять 12 часов, просьб [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$1100
Vavada Casino: с 11.10.2025 задерживают мою выплату на 90.000 RUB
1 неделя назад
Добрый день! С 11.10 не выводят 90000 рублей на карту, поддержка отвечает шаблонно, не называет сроков и не отменяет вып [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.