Vavada Casino: получил промокод и блокировку аккаунта
Причина
Сумма
N/A
Автор
sobeti1337
Статус
Решена
Дата
03-04-2025
Претензия sobeti1337 к Vavada Casino от 03.04.2025
sobeti1337
02.04 обнаружил в интернете промокод на 10.000 рублей, подумал странно что вавада раздаёт такое, но увидел вэйджер на нем х20. Подумал вполне хорошо, завтра сделаю депозит отыграю и выведу. На следующий день пытаясь войти в аккаунт — аккаунт заблокирован. Пытаться написать в тп — невозможно, просто не жмётся кнопка. Хочу потребовать разбана аккаунта и моральную компенсацию за такой инцидент. Ведь всегда с этим казино был доволен и постоянно играл
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (8)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Vavada Casino
Решенных проблем
522 из 524
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
94.1 ч.
Ср. сумма претензии
$678.9
Жалоба на казино
Претензии к Vavada Casino
На реакцию казино: 45 ч
Vavada Casino
Vavada Casino: 17.10.2025 заблокировали аккаунт и не выплатили средства на 1200 USD
Не вывели средства на сумму 1200$ +- точно не скажу не могу зайти в акаунт. Помогите востановить. [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 16.10.2025 не поступает мой депозит на 4102 RUB
Не пришел депозит на 4102р, с самого утра предоставил и чек и выписку по счету, что там можно проверять 12 часов, просьб [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 11.10.2025 задерживают мою выплату на 90.000 RUB
Добрый день! С 11.10 не выводят 90000 рублей на карту, поддержка отвечает шаблонно, не называет сроков и не отменяет вып [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 10.10.2025 не могу получить выплату на 349 USD
9 ОКТЯБРЯ я решил поиграть в ВАВАДЕ перед игрой я обратился в чат поддержки с вопросом: вывод на карты работает? (мы все [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 20.011 RUB
Добрый вечер. Сегодня 10.10.2025 пополнил аккаунт в казино вавада. После чего на странице оплаты пошло время, когда врем [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino: войдите в моё положение и верните депозиты на 500 USD
Здравствуйте, всем участникам и представителям, у меня очень огромная просьба к казино войти в мое положение и вернуть п [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | sobeti1337 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией, однако данный промокод был зачислен ошибочно.
И для разблокировки аккаунта его действительно нужно отменить. Если вы согласны, то в качестве компенсации готовы вам начислить бонус в размере 1000х20х10 (для его активации также должно быть 2к руб на балансе).
Искренне надеемся на ваше понимание и приносим извинения за неудобства.
согласен, давайте так и сделаем. согласен по следующее сотрудничество
Опубликовано: 4 апреля, 04:55
Доброе утро. Пожалуйста, дайте знать, как готовы будете войти в аккаунт и отменить бонус.
Опубликовано: 4 апреля, 11:35
готов прямо сейчас, только насчёт бонуса х10 кэшаут — это с учётом депозита, или без? а то как-то с общего баланса депозита+бонуса = 3000р, выводить максимум 10000р это как-то смешно, не правда ли?
Ваш аккаунт разблокирован
Компенсация в размере 1000 рубx20x10 (при условии 2к руб на балансе) также вам начислена.
Такими должны были быть условия бонуса, который был начислен вам по ошибке, — справедливым будет начислить вам его на тех же условиях. Желаем вам удачи!
Опубликовано: 5 апреля, 07:29
Доброе утро,аккаунт разблокировали, дали бонус описанный раньше, поставил на вывод ещё 04.04 в 19:20 по мск, понимаю что регламент 24 часа, но как-бы выводить на тот-же кошелёк с которого был вывод такой промежуток времени, ускорьте пожалуйста.
Жалоба решена