Vavada Casino: после отыгрыша бонуса я получил блокировку

Сидел просто серфил в интернете, увидел что вышел промокод на ваваду, знаю что крупный узнаваемый казик ну зашел забрал промик, на следущий день захожу на аккаунт вижу что нужен депозит 2000 для активации бонуса, взял бонус отыграл поднял 45000 по итогу поставил на вывод, потом спустя час банят аккаунт и говорят что промокод был зачислен ошибочно, у меня лишь 2 вопроса, как промокод может быть зачислен ошибочно? ладно какие то средства могли быть ошибочно зачислены, но не промокод же я успел его активировать и уже прошло много времени с времени активации промокода почему у меня его не забрали, во вторых я сделал депозит своих личных средств ради бонуса, отыграл его по правилам без каких либо нарушений и поставил на вывод — почему меня банят по какой то там вашей ошибки, а если бы допустим человек сделал депозит 2000 рублей ради бонуса и проиграл бы его то все для вас хорошо)а если человек сделал депозит ради бонуса и выйграл то для вас это сразу ошибка и получайте бан