Vavada Casino: после выигрыша в слоте — Dog House мне заблокировали аккаунт и забрали выигрыш на 154.000 RUB
Претензия danilmayor к Vavada Casino от 02.10.2023
30 сентября 2023 я зарегистрировался в Vavada Casino, увидел в рекламе, казино всегда наслуху и обладает, как я думал, безупречной репутацией. Крутил слоты, получал удовольствие. Это длилось практически всю ночь до 5 утра 1 октября 2023 года. Далее, примерно в 10-11 часов утра я выиграл большую сумму денег в слоте с собачками, а именно 148 тыс рублей. После этого я продолжил играть в казино и на сумме в 154000 рублей решил остановиться и сделать вывод из Vavada Casino. Вывод был примерно в 13:00 дня 1 октября 2023 года. Далее, через 5 часов ожиданий, мне блокируют аккаунт в Vavada Casino. Прошу разобраться с данной ситуацией.
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | danilmayor |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, danilmayor!
Хотели бы прокомментировать вашу ситуацию более подробно. Учетная запись была заблокирована по причине мошеннических действий, а именно создание аккаунтов однодневок и использование бонуса на первое пополнение с целью абуза проекта.
С нашей стороны было принято решение — вернуть депозит в размере 15 967 рублей. Однако выигрыш с бонуса к выводу не подлежит. Также напоминаем, что создание дубликатов на нашем проекте строго запрещено.
Опубликовано: 2 октября 2023
Забавная вышла фраза: создание аккаунтов-однодневок. Если после большого выигрыша вы будете блокировать аккаунты пользователей, то, вскоре, каждый аккаунт будет однодневкой.
Опубликовано: 2 октября 2023
Я впервые в жизни пользуюсь какими-либо казино. Ваши обвинения в мошенничестве безосновательны. Будут ли какие нибудь доказательства? Мои данные были у вас когда то в казино?
Я вижу это именно так: Новый игрок в казино зашел поиграть, выиграл большую сумму денег и Vavada Casino решил его заблокировать, чтобы не выплачивать выигрыш.
В чем смысл вашего бонуса, если, после выигрыша в высоковалотильном слоте вы сразу же блокируете аккаунт? Почему вы вернули мне депозит, но не выплатили сумму выигрыша? Выплатили бы вы мне депозит, если бы я полностью проиграл?
Я прошу честного расследования и справедливого принятия решений.
Извините, будет ли какая нибудь реакция со стороны Vavada Casino?
Или нынче так работает бизнес казино, зарабатывает на честно выигранных деньгах своих клиентов? Удобно же, депозиты проиграют — казино в плюсе, депозиты будут выигрывать, а мы у них деньги отнимем.
Здравствуйте, DANILMAYOR!
Более подробную информацию по вашему кейсу мы передали администратору ресурса.
Также хотели бы добавить, что на нашем проекте игроки всегда получают заслуженный выигрыш. Мы никак не ограничиваем их победы, совсем наоборот. Однако при обнаружении мошенничества и абуза казино, мы принимаем серьезные меры. В вашем случае были нарушены правила проекта, в связи с чем аккаунт заблокировала служба безопасности.
Касательно депозита, мы пошли вам навстречу и вернули всю сумму.
Опубликовано: 4 октября 2023
«на нашем проекте игроки всегда получают заслуженный выигрыш», но почему не получил его я?
Я готов пройти верификацию. Это просто бред, что Vavada Casino блокирует пользователей после большого выигрыша. В чем суть моего «мошенничества»? Какие аккаунты я еще создавал? Какие однодневки?
Я теряю из-за вас свое время и деньги. Вы каждого пользователя так мурыжите? Судя по остальным отзывам на сайте так оно и есть.
Моих данных никогда не было в казино, я впервые играл и, видимо, ошибся при выборе «честного» казино.
Как я понял, своих денег я не получу. Современный казино бизнес не даст бытовому человеку выиграть. Это прискорбно, что я попал в эту ловушку удачи и лудомании именно в Vavada Casino.
Подробный видео-отзыв со всеми доказательствами будет опубликован со всех доступных мне рупоров.
Не могу отвечать за жалобы других пользователей, но, судя по последней жалобе Vavada Casino переходит на систематические блокировки аккаунтов. На этот раз девушка недополучила от казино всё те же 1500$.
И опять обвинения в однодневках, фроде и т. д., и т. п.
Итак, по предоставленным доказательствам от казино, к игроку обоснованные вопросы от казино и есть ряд пересечений с другими аккаунтами, в том числе с аккаунтом из соседней жалобы. Более того, наша автоматическая система распознания дубликатов, обнаружила и заблокировала оба аккаунта в жалобах, как-раз за пересечение между ними.
Жалоба отклонена