Vavada Casino: потеряли при выводе часть денег на 40.000 RUB
Претензия Aglaya777 к Vavada Casino от 29.04.2024
Добрый день,Вячеслав! Играю в лучшем казино онлайн «Вавада». Но что-то с ним происходит,в последнее время. Моя проблема в том,что мне пришел мой выигрыш ,но не до конца . Осталось 40 тысяч рублей. В службу поддержки предоставила выписку банковской карты о поступлениях выигрыша . Пришло 360 тысяч из 400 . В истории выводов все стоит ,якобы исполнено и на данный момент ничего не выводится. Но ,мои выигрышные 40 тыс так и не пришли. Прошло уже трое суток как выигрыш идет на мою карту . СБ написали ,что вывод финализировался и надо еще ждать . Я очень не хотела писать жалобу,но понимаю что так решится быстрее возможно . Люблю это казино ,преданно в него играю. Но поймите и вы меня )
Процесс обсуждения (12)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Aglaya777 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день
Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, на данный момент, вы действительно предоставили всю нужную информацию
И мы отправили запрос в банк относительно этого, для получения ответа понадобится некоторое время, но ваш вопрос на контроле
Как только получим ответ — сразу же отпишем вам
Приносим извинения за такие неудобства, искренне надеемся, что ситуация быстро разрешится.
Опубликовано: 30 апреля 2024
Добрый день. Жду ,уже пятые сутки пошли ..😢
Опубликовано: 30 апреля 2024
Добрый день
Понимаем, насколько томительно ожидание и приносим извинения за данную ситуацию
На данный момент, отправили запрос в банк по поводу вывода, ждем ответа от банка. Увы, порой такие разбирательства не могут решиться за 1-2 дня. Но мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс.
Еще раз извиняемся и будем благодарны за понимание.
Опубликовано: 30 апреля 2024
У них наверно выходные, так долго разбираются.
Опубликовано: 30 апреля 2024
Запрос был отправлен еще в выходные после предоставления всей информации от вас.
Как только получим ответ — сразу же отпишем здесь.
Опубликовано: 2 мая 2024
Долго еще ждать ?
Опубликовано: 2 мая 2024
Добрый день
Мы вернули вам на баланс 40к рублей в виде бонуса, вы можете поставить его на вывод или играть.
Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся, что впредь вы будете получать выводы без каких-либо трудностей.
Опубликовано: 2 мая 2024
Да,спасибо) поставила на вывод . Все решено )))♥️
Опубликовано: 2 мая 2024
Всегда пожалуйста
Рады, что ситуация разрешилась и желаем вам от души отличных игр!
Опубликовано: 30 апреля 2024
Это вы меня просили ждать )поэтому и предоставила выписку спустя такое время . Я еще раньше начала тревогу бить ,через 24 ч. А сегодня уже 6-й день проходит
Жалоба решена