
Vavada Casino из-за технических проблем не смог докупить фишки в турнире
Претензия Sportsmen к Vavada Casino от 01.06.2022

Все знают, у вавады есть свои турниры со статусами.
Зашел я, в турнир «серебряный турнир на фриспины». Правила такие, вам дается 100 спинов по 40 центов в любом выбранном вами слоте.
Зашел я в слот Helios’ Fury откручиваю 100 спинов и вижу, что спины были по 20 центов ! это обман! должны были быть по 40 центов, т.е мой выигрыш урезан в два раза.
Дальше я докупил попытку и пошел в слот Temple Tumble 2 Dream Drop, но он не запустился.
Большинство игроков столкнулись с этой проблемой, где не смогли открутить спины, потратили деньги или их выигрыш был занижен в два раза.
Сообщил об этом менеджеру и саппорту. Они в течение 30 минут убрали эти слоты из турнира, и сказали ожидайте решения до конца турнира.
И как вы понимаете, ничего не произошло.
Турнир закончился, менеджер ничего не сделал, я потерял две попытки в турнире, а кто то и деньги.
Менеджер вавады, всегда хвастается, что » они самое топовое и честное казино на ру рынке и никого никогда не обманывают» , вчера они кинули несколько сотен человек в турнире и это факт!
Им нужно было всего лишь перевыдать попытки игрокам, кто не смог открутить слоты, но они этого не сделали.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Sportsmen |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Sportsmen! С этим турниром у нас действительно произошли некоторые неполадки. По техническим причинам ставки в слотах изменились, как только мы это заметили мы поспешили максимально оперативно все исправить. По окончанию, мы возместили абсолютно всем пострадавшим сумму докупа вращений, в исключенных из турнира слотах, в том числе и вам.
Однако мы абсолютно согласны с тем, ситуация вышла неприятная, мы очень ценим вас, как нашего постоянного игрока, поэтому приносим свои искренние извинения и бонус в качестве компенсации за испорченное настроение.
Постараемся сделать все возможное, чтобы более такого не случалось, приятной вам игры!
проблема решена!
спс