Vavada Casino проблема с выводом средств
Претензия mutaro к Vavada Casino от 05.11.2020
01.11.20 поставил на вывод 2000 рублей, выигранных с кешбека. В тот же день выплата в личном кабинете числилась как выполненная, вывод был на киви, куда деньги с казино обычно зачисляются моментально. В поддержке.мне.сказали,что выплата числится успешной, но денег на киви уже нет 5-й!!! день. В киви тоже написали, что никаких платежей не приходило, исказали что деньги им могут идти максимум 3 дня. Вот так вот, деньги тупа пропали
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | mutaro |
Жалоба направлена в казино
mutaro, здравствуйте. Ваша проблема уже была разрешена на другом ресурсе, где вы также оставляли жалобу. Проясним ситуацию для администрации LatestCasinoBonuses: при выводе на киви игрок ошибся в номере, перепутав 9 с 6, соответственно, сумма ушла на другой киви кошелёк. Нами было принято решение компенсировать данную потерю, 2000 рублей были начислены на баланс игрока и сразу стали доступны к выводу.
Жалоба решена