Vavada Casino: прошу вернуть депозит с отыгранного промокода на 100 USD
Претензия kerv7373 к Vavada Casino от 09.05.2025
Здравствуйте, хочу чтобы казино Вавада мне вернула мой депозит. Была у них ситуация в апреле, что они дали промокод на 10к ошибочно. После отыгрыша они людям не выводили деньги. писали, что ошибочно дали промокод на 10к вместо 1к. Хочу, чтобы они вернули мне мой депозит хоть я и не отыграл данный бонус, это не важно. Они бы всё равно не вывели эти деньги, так как бонус был ошибочный. Обращался в поддержку, чтобы вернули мой депозит. Сказали отказано, так как услуги были отказаны. Хотя, если я бы выиграл, мне бы этот выигрыш не вывели, а только депозит бы отдали.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | kerv7373 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день.
Данный промокод был начислен по ошибке, он предназначался игрокам в рассылке, в которой были указаны условия бонуса. Отметим, что, внося депозит, вы подтверждаете, что ознакомились с правилами и условиями отыгрыша – соответственно, принимаете ответственность за это. Вы активировали и играли на этот бонус, затем отменили его самостоятельно, что означает, что услуга была вам оказана в полном объеме. И в данной ситуации возврат депозита не предусмотрен.
Опубликовано: 9 мая, 18:02
для какой цели мне тогда играть было, и вносить свой депозит? если вы бы с этого бонусы всё равно не вывели деньги
Опубликовано: 9 мая, 18:01
с чего услуга оказана? если промокод был ошибочный, если я бы выиграл с этого бонусы вы бы просто не вывели деньги !!!
Опубликовано: 12 мая, 07:39
Здравствуйте. Поскольку вы активировали и играли на этот бонус, после чего его отменили. То бишь, вы им воспользовались в полном объеме.
Как отмечали ранее, возврат средств, использованных на услуги сайта, не осуществляется.
Опубликовано: 12 мая, 08:20
даже если я им воспользовался, если я бы его открутил вы мне вывели деньги? конечно нет!!! зачем мне тогда такой бонус нужен был, если вы всем игрокам возвращали депозит после отыгрыша, или блокировали аккаунты игрокам и давали взамен бонус вместо 10к, 1к бонус
услуга была бы оказана когда бы можно было выводить деньги с этого бонуса. а не просто его активировать, и потом вы бы мне вернули сумму депозита. для чего тогда я играл бы на этот бонус, ради возврата своего же депозита ?
по вашей логике, получается берешь бонус за депозит откручиваешь этот вагер, а в замен ты получается вывод на сумму своего же депозита. для чего тогда нужен был риск, если вывод ограничен суммой моего депозита
Депозит игрока составлял 2000, а не как указано в жалобе — 100 долларов, что чётко подпадает под условие того ломанного промо.
Далее, игроку не списали бы выигрыш, а получил бы он максимальную выплату с данного бонуса 10.000
В данном случае жалоба не может быть удовлетворена
Жалоба отклонена