Vavada Casino — разблокировка ранее срока
Претензия ktaynaya к Vavada Casino от 25.11.2022
начнем с того, увидела у Крида на стримах это чудесное казино. сделал пару депозитов чуть выиграла вывела, и через день начала снова играть, что не депозит слив и так по кругу. психанула и заблокировала аккаунт. строго до 30 числа. без возможности ранней разблок. на след день меня разблокировали. я предупреждала что без разбана если такой будет вы вернете все депы мне минусовые!!! на что оператор согласился. прошу возместить все депозиты и прекратить тут игру!! ну если не держат свои слова пусть все видят лицо данного проекта. любой лудоман ( лудоманка) всегда хочет отыграться . да да именно лудоман. ведь у ваших стримеров такие ники лудожоп, лудосик. лудомание не значит запрет играть. играют лишь лудоманы ( лудоманки).
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | ktaynaya |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино.
Здравствуйте, ktaynaya! Проверили информацию, к сожалению, оператор действительно допустил ошибку. Нами было принято решение произвести возврат денежных средств за период с 24.11 по текущее время. Всего сумма к возврату составила 10900 рублей, деньги на вашем балансе и доступны к выводу.
Приносим вам наши извинения за случившуюся ситуацию, мы также считаем, что подобное абсолютно недопустимо и обещаем, что примем все необходимые меры для предотвращения подобных случаев.
Аккаунт заблокирован до 30 ноября, средства вы можете вывести, обратившись в чат на нашем сайте.
написав в чат операторы все скрины есть) оператор сказала мол мы не нарушали правила, вы не просили блокировку до срока xD хотя на скринах все четко видно. если бы вы просили до срока, наше казино честное и вас бы никогда не разабанили. на что я ей скинула скрины, и она такая сразу . простите произошло недоразумение. но правила мы не нарушили. вы можете дальше играть, и мы вас еще удивим)) я такая не фига себе . продублировала ей скрины и говорю вы сейчас врете нагло. доказываете что честное казино и разблокировка раньше срока невозможна)) скинула снова эти же скрины xD . тут она сказала мы не виноваты. ну я сказала что попробую написать максу вк, и на латест. она сказала . простите мы виноваты передали запрос администрации… а сейчас пробую зайти, аккаунт в казино заблокирован xD
простите пропустила ответ) и дополнила жалобу))
на данный момент проблема решена) реально оперативно решили в течении 15 минут с публикации жалобы) жалобу можно закрывать, спасибо форуму и команде вавады)
разблокировали , создала заявку на вывод. пока средства не пришли аккаунт заблокирован отследить зайти не могу
Жалоба решена.