Vavada Casino: с 01.11.2024 не поступает выплата на 35.000 RUB
Претензия DMITRY2607 к Vavada Casino от 04.11.2024
Здравствуйте. 1.11.2024 поставил на вывод деньги в размере 36тыс. рублей. Прождал 12 часов, деньги не были введены. Написал в поддержку, меня уверили, что все выводы происходят в течении 24 часов с момента создания заявки на вывод. После указано времени деньги не поступили.
Служба поддержки пишет, что якобы проблема со стороны платёжной системы, и они всё держат под контролем. При этом ни сроков, ни какая платёжная система они не знают.
Прошу помощи в решении этого вопроса.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | DMITRY2607 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Сожалеем, что вы столкнулись с задержкой вывода. Обычно выводы в нашем проекте обрабатываются в течение 24 часов с момента заявки. Однако могут зависнуть на стороне платежной системы — на что мы, увы, не можем повлиять. Более того, видим, вы выводили на карту, на данный момент, работа карт нестабильна, рекомендуем пользоваться альтернативными способами, например, крипта или электронный кошелек. Данный вывод был уже исполнен успешно.
Надеемся, впредь вы будете получать выигрыши вовремя.
Жалоба решена