
Vavada Casino: с 12.10.2024 не могут зачислить мой депозит на 2000 RUB
Претензия Player67247 к Vavada Casino от 14.10.2024

Оплатила 2000 руб. по системе Пэй, платёж исполнялся 12!!! часов, мне оператор изначально написал предоставить чек и деньги мне зачислят, но после того как я отправила чек из банка, мне написали , что теперь надо выписку! Выписку на каком основании, это раз, я предоставила послал тью чек, где указаны все реквизиты и мои и получателя , а так де время! Ни разу система пэй не доводила деньги до счета игрока.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Player67247 |
Жалоба направлена в казино
Добрый день, Player67247.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией на нашем проекте.
Мы, действительно, отправили запрос в платежную систему по вашему депозиту на сумму 2000 рублей. Выписка была запрошена позже на стороне платежной системы.
Вы можете прислать выписку за период с 11.10 по настоящее время, отправив ее на нашу почту affiliate( @ )vavada( . )net, или свяжитесь с нашей службой поддержки на сайте для дальнейшего решения вопроса.
Ожидаем от вас обратной связи.
Также хотели бы уточнить детали касательно запрошенной выписки.
Перевод по номеру счета долго проходит финализацию, и по регламенту банка средства могут обрабатываться в течение 3-х рабочих дней. Выписка служит в данном вопросе подтверждением, что оплата успешна и не была возвращена на счет.
Именно поэтому мы можем запросить не только чек, но и выписку за определенный период.
Добрый день, Player67247.
Спешим сообщить, что ваш депозит в размере 2000 рублей был успешно зачислен. Деньги на аккаунте. Приятной игры!
Жалоба решена