Vavada Casino: с 16.06.2024 не могут найти и зачислить депозит на 20 USD

Доброго времени суток, извините что пришлось вас побеспокоить, но я уже больше суток в шоке от ответов поддержки.

Суть проблемы в следующем:

Выбрал способ пополнения через СПБ получил реквизиты произвел оплату в течении трёх минут после их получения.

После чего меня вернуло на сайт казино на страницу пополнения со стандартной надписью не закрывайте и не обновляйте страницу зачисление происходит в течение 5ти минут. После чего появилось сообщение об ошибке (скрин я приложил в пруфе)

Написал в поддержку. Приложив все скрины и pdf выписку из банка после чего мне ответили спустя 30-40 минут мол деньги зависли на платёжном шлюзе мы отправили запрос в поддержку ждите, если что мы с вами свяжемся. Я не понимаю почему проблемы взаимодействия шлюза и казино легли на меня ?

А последний ответ оператора спустя 30 часов меня просто поразил

Приносим вам свои извинения мы ещё не получили ответа от провайдера и отправили им обращение ещё раз мы никак не можем повлиять на них так как они отдельная организация.

Помогите пожалуйста решить вопрос.

Заранее спасибо.