Vavada Casino списание баланса на сумму 3100 долларов
Претензия joker97 к Vavada Casino от 10.11.2021
Казино занимается открытым мошенничеством.
Мой с 4100$ на балансе заблокировали после видео-верификации, в ходе которой я ответил честно на все вопросы, и присвоили себе мой выигрыш 3100$.
Обосновали они это тем, что кошелек, с которого я пополнял баланс не принадлежит мне. Хотя это Биткоин-кошелек, он не может официально принадлежать человеку и быть зарегистрированным на него.
Так как я не разбираюсь в крипто-валютах, но пополнять другим путем не было возможности, я попросил пополнить аккаунт моего знакомого и сразу с ним рассчитался (дал ему адрес и сумму), в чём я честно признался оператору. Вывод выигрыша я уже производил на свой кошелек, который создал сам.
Нарушением статьи правил 9.3 данное действие я не считаю, так как пополнял я фактически своими средствами с помощью обменника, в данном случае менялы.
Я требую от казино выплату выигрыша 3100$ в полном объёме и обещаю максимально освещать данную ситуацию, чтобы максимально много игроков узнало, что при крупном выигрыше денег вы не получили, а данная контора с радостью найдёт повод вас кинуть.
Казино занимается открытым мошенничеством.
Мой с 4100$ на балансе заблокировали после видео-верификации, в ходе которой я ответил честно на все вопросы, и присвоили себе мой выигрыш 3100$.
Обосновали они это тем, что кошелек, с которого я пополнял баланс не принадлежит мне. Хотя это Биткоин-кошелек, он не может официально принадлежать человеку и быть зарегистрированным на него.
Так как я не разбираюсь в крипто-валютах, но пополнять другим путем не было возможности, я попросил пополнить аккаунт моего знакомого и сразу с ним рассчитался (дал ему адрес и сумму), в чём я честно признался оператору. Вывод выигрыша я уже производил на свой кошелек, который создал сам.
Нарушением статьи правил 9.3 данное действие я не считаю, так как пополнял я фактически своими средствами с помощью обменника, в данном случае менялы.
Я требую от казино выплату выигрыша 3100$ в полном объёме и обещаю максимально освещать данную ситуацию, чтобы максимально много игроков узнало, что при крупном выигрыше денег вы не получили, а данная контора с радостью найдёт повод вас кинуть.
Процесс обсуждения (13)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | joker97 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
У меня сразу возникает к вам ряд вопросов.
1. В жалобе вы говорите сначала о знакомом. а затем о обменнике.
2. Если это был обменник, как вы можете это доказать?
3. Крипто-кошельки которые содержатся на биржах таких как например бинанс, проходят верификацию.
Жду от вас ответ на эти вопросы.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 10 ноября 2021
3. Так же я не могу знать, с какого кошелька помогал пополнять баланс мне мой знакомый. Может быть со своего, может быть через обменник.
Факт, что народ постоянно пополняет баланс с обменника, а когда и если дело доходит вы вывода, то уже заморачивается с созданием кошелька.
Опубликовано: 10 ноября 2021
Обьясняю, если у знакомого кошелек постоянный, без изменений адреса кошелька и он при этом так же играет в этом казино и пополнил ваш счет, то это уже считается нарушением, так-как идет пересечение по платежным данным
Ваш знакомый, играл в данном проекте?
Опубликовано: 10 ноября 2021
1. Обменником я назвал своего знакомого. Принцип одинаковый: отправляешь человеку/организации фиатные деньги, он присылает крипту на указанный адрес. Разницы нет от слова совсем.
2. Да, это был не обменник с бестчендж, а знакомый человек, который мне быстро пополнил, а я перевел деньги ему на карту. Потому что при обмене через обменник, требуется указывать и фотографировать данные карты, чего совершать я не хотел.
3. Мой криптокошелек, который я создал на телефоне для вывода средств не верифицирован.
Здравствуйте, joker97! На другом ресурсе мы уже предоставили вам подробный ответ. Продублируем: вы нарушили правила и сами подтвердили это, а именно: вы вносили средства с чужого кошелька. Вы сообщали, что пополнения с карт у нас не работают (при этом у вас не было ни одной попытки пополнить с карты), поэтому вы были вынуждены пополнить с биткоин-кошелька, но так как не разбираетесь в этом, сделали депозит с кошелька третьего лица. Когда вы выиграли — то смогли разобраться, как создать свой кошелек.
В этом случае мы вернули вам ваш депозит (то есть в данной ситуации вы не понесли финансовых потерь), к тому же пошли вам на встречу и сделали возврат на ваш кошелек, а не на тот, с которого вы пополняли. За нарушение правил ваш аккаунт заблокирован, выигрыш аннулирован.
Просто парад лицемерия от казино: «(то есть в данной ситуации вы не понесли финансовых потерь)» Зато казино получило хорошую прибыль! Мало того, что забрали мои 3100$, которые я ВЫИГРАЛ ЧЕСТНО, БЕЗ ЖУЛЬНИЧЕСТВА, БАГОВ И ВСЯКИХ ПРОСЧЁТОВ СЛОТОВ ИЛИ КАРТ. Так они ещё нажились на том, что меньше заплатят провайдеру слотов, итого они заработали на мне ещё 500-1000$.
Неужели не ясно, что в следующий раз я не выиграю 3100$, а проиграю и тогда у самой же Вавады не будет никаких претензий и вопросов откуда деньги.
Считаете, что я жулик и т.п. заблокируйте аккаунт, но выигрыш отдайте.
Если вы думаете, что казино казино в плюсе от данной ситуации — то это не так. Факт игры был, а значит мы будем платить провайдерам комиссию, также мы платим комиссию за пополнение и вывод (в вашей случае за возврат средств).
А вот вы действительно ничего не потеряли.
Опубликовано: 10 ноября 2021
Никогда не видел, чтобы таким наглым, вероломным и хамским образом меня пытались убедить в своей правоте. 3100$ ЧЕСТНО ВЫИГРАННЫХ СРЕДСТВ я потерял.
Вы стоите на своём, я на своём, пусть нас рассудит арбитр и общественность. Видео-отзыв я уже хорошо проработал, записал, выложу когда статус жалоб будет окончательным.
Когда он выйдет и его посмотрят сотни и тысячи игроков, вы тоже ничего не потеряете, ни сотни регистраций, ни сотни тысяч $ прибыли. Вы ведь, как Вы считаете, правы, а сила как известно в правде.
Добрый день, рассмотрели вашу ситуацию повторно и готовы вывести ваш выигрыш, но на кошелек, с которого был совершен депозит. Для этого вам нужно написать в скайп или в чат поддержки и показать в кошельке транзакцию перевода к нам (можно прислать скриншот).
Автор жалобы, вы согласны на такое решение?
В рамках требований лицензии и борьбы с отмиыванием средств, вывод из казино возможен только на ту платежку, с которой был депозит
Опубликовано: 11 ноября 2021
Да, согласен. Я уже получил ссылку на транзакцию и адрес кошелька и отправил их в чат казино, как они и требовали.
Добрый день!
На данный момент проблема решена, выигрыш игроку выплачен в полном объёме.
Жалоба решена