Vavada Casino списание комиссии с выплаты
Претензия Loveohlove к Vavada Casino от 22.10.2021
Здравствуйте
казино Vavada, было поставлено на вывод 300$
, а вывели всего 268$
вот сама транзакция:
https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/e7b5ebae73a9821ec3f76d669095e130325e3eabab3f208e1cbb3dbc4315b1ca
В чате говорят что вывели в полном объеме по СРЕДНЕБАНКОВСКОМУ курсу (что?) на биткоин.
Потом сказали, что это комиссия биткоин, но мне-то какое дело, было поставлено на вывод 300, должно прийти 300, но никак не на 30$+ меньше, почему, когда я депаю в их казино чтобы у меня на балансе было 100$ — я депаю 100$, но никак не 70$?
Да и 30$+ комиссии с blockchain… советую им перебраться на blockchain с segwit технологией, там максимум 2$ комиссии заплатили бы.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Loveohlove |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Loveohlove! Ознакомились с вашей ситуацией и хотим обратить ваше внимание на то, что ни при пополнении, ни при выводе средств со стороны казино нет никаких комиссий. В вашем случае комиссия была со стороны биржи, от нас же было отправлено 300$.
Опубликовано: 23 октября 2021
Value When received 268.24$
Какая биржа, вы о чем?
Во всех других казино приходит точная сумма. А вы тут ерундой страдаете и сваливаете на игрока свои проблемы.
Могу предоставить кучу скринов того, что другие казино присылают на мой биткоин кошелек полную сумму вывода и никакая «биржа» у них(меня) процент не забирает.
Опубликовано: 25 октября 2021
Здравствуйте, Loveohlove! Повторим, мы отправили 300$, ни с нашей стороны, ни со стороны платежной системы, которую мы используем, комиссия с игроков не взимается, если вам пришло меньше, значит комиссия с принимающей стороны.
Вот что мне саппорт blockchain’а ответил:
Hello Darya,
I’m sorry to hear about the trouble you are having, and would like to assist you.
We do not charge our users for receiving cryptos using their Blockchain.com wallet.
Our wallets are stored as encrypted files and our staff never has access to users’ wallets, passwords or funds. We rely on the information you provide to assist you.
For us to check the status of the transaction, please provide the following:
1. Transaction hash
2. Sender’s address
3. Receiver’s address
We ask that you copy and paste this information directly into the text of your response to help us resolve your issue more quickly.
Providing screenshots of the problem as it occurs is often useful. This can be done by holding command+shift+3 on a Mac, ctrl + prnt scrn on a PC, or Ctrl + window switch key on a Chromebook. Please provide screenshots in png or jpeg formats. Our staff is not permitted to open any other file types from unknown sources.
Thank you for your information and patience.
Как видно из сообщения, никакую комиссию не взымают.
Естественно было отправлено сообщение с
«1. Transaction hash
2. Sender’s address
3. Receiver’s address»
Посмотрим, что ответят.
Ув игрок, от биржи поступил ответ?
Добрый день! Ожидаем от вас обратной связи
Игрок пропал(
Жалоба закрыта
Жалоба переоткрыта, игрок пришел
Игрок снова пропал