Vavada Casino: умоляю решить мою жалобу и запретить мне делать аккаунты
Претензия byrak140185btr к Vavada Casino от 09.06.2025
Здравствуйте!!!!Прошу,просто умоляю разобраться в данной,проблеме!!!я проиграл огромную сумму денег 3500долларов!!! Я в марте месяце, попросил, чтобы мой аккаунт заблокировали пожизненно,в связи игровой зависимостью,и тем,что я не могу контролировать себя!!!они это сделали!!! Но через 2месяца,я снова регистрируюсь без проблем,по тем же данным,по тому же номеру телефона… ничего не менял,платежная система также, телефон тот же!!!почему,я же должен быть заблокирован пожизненно!!!!! умоляю, разберитесь с этим,пусть признают,что ставки не действительны,мне очень жаль,но если бы меня не зарегистрировали,я бы ничего не проиграл!!!!просто умоляю вас!!!Помогите УМОЛЯЮ ВАС!!!!
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | byrak140185btr |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
По тем же?
Как минимум: вы использовали явно другую почту, все проверки происходят при выплате и верификации игрока, а не в момент депозита
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 10 июня, 09:13
Я вам ответил, как и когда проверяют
Проверка по платежной системе проходит…по вопросу тех поддержки это тоже должно быть понятно,по почте они ничего не проверили… поэтому прошу разобраться по справедливости
в одну калитку….без каких либо вопросов….. понятное дело,они знали ,что я зависим,поэтому и наказали в очередной раз!!!
почему изначально не заблокировали меня при первом выводе,вы сами пишите,что проверка происходит при выплате, однако этого не произошло,тогда я бы и не проиграл изначально всю эту сумму!!!!
Добрый день!
Основной принцип соблюдения ответственной игровой политики — это личная ответственность игрока, поскольку окончательные решения о необходимости продолжения игры и величине суммы взноса принимает только сам игрок. Также добавим, что второй аккаунт вы регистрировали на другую почту, номер телефона не был использован, а фамилия и имя были добавлены спустя месяц после регистрации аккаунта.
Тем не менее, мы готовы возместить разницу между внесенными депозитами и выводами, которая составит 3009$. Для этого вам нужно обратиться в чат поддержки на сайте или на почту [email protected], указав свою почту с пометкой «Жалоба LATEST» и предоставить все необходимые документы и подтверждения, что вы более не будете создавать аккаунты и в целом пользоваться услугами нашего проекта.
Спасибо большое за такое решение!!! все отправил на почту! Впредь обещаю,что пожизненно не буду пользоваться вашими услугами, чтобы потом не возникало проблем и таких ситуаций!!!
Спасибо, мы получили ваше письмо. Пожалуйста, следуйте указаниям в чате поддержки.
Игрока я вспомнил по его прошлой жалобе
И 10 раз буду в следующий раз думать, принимать жалобу от него или нет.
Данная жалоба решена