Vavada Casino: внезапно заблокировали мой аккаунт в момент выплаты на 70.000 RUB
Претензия Alya1992 к Vavada Casino от 04.12.2023
Уважаемый Вячеслав, у меня произошла очень не приятная ситуация. Дело в том, что я зарегестрировалась по рекомендации от подруги в казино вавада. Значит , внесла депозиты и начала играть . Играю , играю , наиграла за целый день приличную сумму в разных слотах.И бах! Резко заблокировали аккаунт, без ответа и привета . Причем, я на этот момент общалась со службой поддержкой и они мне написали ,что выводы в обработке. Я играла целый день, так как у меня выходной и холодно на улице. Так как, мой аккаунт резко заблокировали, мой счет ,который я не вывела и не успела подать заявку на вывод составил 30000р. И еще плюс к этому , на вывод я поставила несколько заявок,потому что думала так быстрее придет . Там еще около 36 тысяч рублей. Итого в сумме получается,около 70000 рублей. Мне очень резко заблокировали аккаунт,что прям до копеечки я не успела посмотреть,но примерно так. Может плюс ,минус пару тысяч. Я прилагаю скрины ,которые сделала. Я абсолютно адекватно общалась с службой поддержкой,не кому не грубила. И даже от части,я была в приятном шоке,от своих выигрышей. Почему так резко все оборвалось, я не понимаю. Прошу всё-таки перевести мой выигрыш на мою карту. Я не страдаю лудоманией и прочей ерундой. И если были бы за мной какие-то вопросы, почему мне не сообщили об этом в чате за целый день ! Они же переписывались со мной и первый вывод я поставила где-то в обед , а сейчас уже вечер. Мне испортили настроение и вообще все упало . Надеюсь на понимание
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Alya1992 |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 4 декабря 2023
Добрый день! Вячеслав,проблему решили в положительную сторону. Казино пошло на встречу. Мы сумели договориться. Закрывайте жалобу. Спасибо 🌹
Жалоба решена