Vavada Casino: я случайно отменил персональный бонус на 32.000 RUB
Статус
Отклонена
Дата
14-04-2025
Претензия Kiryasse к Vavada Casino от 14.04.2025
Kiryasse
Здравствуйте, мне начислили бонус персональный в размере 32.000 руб. С вейджер ом х5, я его активировал, и через некоторое время ещё раз зашёл что бы прочитать, однако случайно нажал *отменить бонус* и мисскликнул. Я его не отыграл даже на 1%. Обратившись к менеджерам, сообщают о том что я виноват и дело закрыто на этом. Но как-то не особо приятно лишиться бонуса, на такую сумму. И решение вопроса нет. Менеджеры ссылаются на автоматизированную систему. Я лишился прекрасного бонуса. И не могу просто так это оставить… Надеюсь решиться вопрос
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Vavada Casino
Решенных проблем
522 из 524
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
94.1 ч.
Ср. сумма претензии
$678.9
Жалоба на казино
Претензии к Vavada Casino
На реакцию казино: 91 ч
Vavada Casino
Vavada Casino: 17.10.2025 заблокировали аккаунт и не выплатили средства на 1200 USD
Не вывели средства на сумму 1200$ +- точно не скажу не могу зайти в акаунт. Помогите востановить. [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 16.10.2025 не поступает мой депозит на 4102 RUB
Не пришел депозит на 4102р, с самого утра предоставил и чек и выписку по счету, что там можно проверять 12 часов, просьб [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 11.10.2025 задерживают мою выплату на 90.000 RUB
Добрый день! С 11.10 не выводят 90000 рублей на карту, поддержка отвечает шаблонно, не называет сроков и не отменяет вып [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 10.10.2025 не могу получить выплату на 349 USD
9 ОКТЯБРЯ я решил поиграть в ВАВАДЕ перед игрой я обратился в чат поддержки с вопросом: вывод на карты работает? (мы все [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 20.011 RUB
Добрый вечер. Сегодня 10.10.2025 пополнил аккаунт в казино вавада. После чего на странице оплаты пошло время, когда врем [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino: войдите в моё положение и верните депозиты на 500 USD
Здравствуйте, всем участникам и представителям, у меня очень огромная просьба к казино войти в мое положение и вернуть п [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Kiryasse |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Добрый день!
Вы активировали персональный бонус, все выигрыши зачислялись на бонусный баланс. Затем вы самостоятельно отменили бонус. Отметим, что при отмене всплывает окно с предупреждением, что весь бонусный баланс сгорит. Вы подтвердили отмену — и ваш бонусный баланс сгорел. Отмененный бонус перечислить невозможно. Впредь рекомендуем вам быть внимательнее.
Опубликовано: 14 апреля, 12:42
Вы можете компенсировать другим бонусом? Я уже давний клиент, использую ваш проект, все круто, кроме данной ситуации, осадочек остался. Если есть возможность, буду признателен. Нет, но буду внимательнее, что по делать)
Опубликовано: 14 апреля, 12:10
Прекрасное отношение, другим вы в качестве исключений начисляли бонус на тех же условиях, но в моем случае вы отказилсь решить вопрос…….БЛАГОДРЮ, ПРИЯТНО
Добрый день. Вы играли на этот бонус, и отменили его, когда у вас на балансе оставалось 5,6 рублей. Повторюсь, вы самостоятельно отменили этот бонус, и его возврат невозможен.
Тем не менее, позвольте отметить, что именно система автоматически начисляет бонусы в зависимости от игровой активности. Помимо этого, мы частенько разыгрываем промокоды в наших соцсетях и партнеров. Следите за обновлениями и будьте внимательны.
Опубликовано: 15 апреля, 13:45
Спасибо за реакцию, я был не трезв в заявлениях 😂
Ноу комментс……
Жалоба отклонена