
Vavada Casino трое суток висят 4 выплаты на сумму 500 USD
Претензия Fuckkat к Vavada Casino от 01.06.2022

Просто трое суток висят 4 выплаты. Да им вообще положить, завис в платёжной системе, то есть за 3 суток с платёжной связаться никак??? Поддержка тоже молчит часами да и толку от неё нет. Вобщем будьие готовы что если выиграете там будете неделями выигрыш свой ждать… Ужас просто
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Fuckkat |
Жалоба направлена в казино
4е сутки пошли…
Ниче делать не хотят… Ждите деньги поступят… Можно годами ждать, а они будут писать, да все в порядке не переживайте… Поверьте это не в порядке, нефиг писать тогда что вывод у вас до 24 часов. И поясню для вавады специально, вывод это когда с момента создание заявки до момента поступления на карту клиента… А то вы сейчас напишите как мне уже писали в поддержки, что вы ответственности за платёжную систему не несёте… За что тогда вы несёте ответственность?
Здравствуйте, Fuckkat! При выводе средств, деньги от нас до вас проходят через несколько этапов, в том числе и через внутреннего провайдера, на стороне которого они и зависли. Ваша заявка действительно была обработана нашим специалистом в срок, но иногда сроки получения денег зависят не только от нас. Такое может случиться, если у вас недостаточно места на карте для перевода, попробуйте освободить.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, мы держим ситуацию под контролем.
Опубликовано: 3 июня 2022
Что значит недостаточно места на карте? 🤣 От 29 мая перевод пришол. Ещё жду 2 от 30 мая… Писал в вашу поддержку, то что после того как пришёл перевод от 29 мая, я случайно блокировал карту, то есть если делали платежи следующие они бы не дошли, сейчас карта активна… Поэтому прошу ещё раз продублировать запрос в платёжную систему
Опубликовано: 4 июня 2022
Добрый день! Ваш запрос был продублирован, мы по-прежнему ожидаем ответа, к сожалению, повлиять на скорость пс мы не можем. Вероятно из-за блокировки произошел сбой, на текущий момент, проблема на стадии решения.
Прошу не закрывать жалобу так как деньги до сих пор не поступили. Пошёл 5й день…
Представляете размер пофигизм вавады… 6 дней они не могут решить вопрос с платёжной системой. Да ни одни переводы какими они не были столько дней не могут висеть в системе… Пешком из Африки видимо идут деньги. В ответ одна и та же отписка, ждите… Ждите чуда она может когда то случится
Нам абсолютно небезразлична данная ситуация, поверьте, мы делаем все, что можем для скорейшего ее разрешения.
Ничего страшного не произошло, ваши деньги не потеряны, платеж просто завис в платежной системе, такое иногда случается, хоть нам и не хотелось бы. В процессе вывода средств задействованы не только мы, но и сторонние сервисы, повторюсь, на текущий момент мы уже связались с ними для решения проблемы.
Нам очень жаль, что вам приходится ждать, и мы приносим вам свои искренние извинения, очень надеемся на ваше понимание.
Добрый день! Все платежи исполнены, еще раз приносим свои извинения за задержку, сделаем все возможное, чтобы более такого не повторилось.
Жалоба решена