Vavada Отказ в предоставлении индивидуального бонуса

Vavada Отказ в предоставлении индивидуального бонуса

Решена
Претензия к казино
Сумма
$10000
Автор
Umbrales
Статус
Решена
Дата
30-09-2022

Претензия Umbrales к Vavada Casino от 30.09.2022

Umbrales
Umbrales

Один из плюсов данного казино — возможность раз в 5-7 дней (со слов менеджера в телеграм) получить индивидуальный бонус за активность. 1го числа получаешь кэшбэк за прошлый месяц, потом через неделю игры — бонус и так далее. Но почему-то только не в последнюю неделю месяца. 22го получила индивидуальный бонус, потом всю неделю ежедневно играла на свои депозиты. Общая сумма 45тыс. В итоге 28, 29, 30 получаю один ответ от менеджера: Бонус для Вас не предусмотрен. Нет, я понимаю, что бонус — это система мотивации, и казино как бы и не обязано его предоставлять. НО зачем тогда вот это про 5-7 дней. Когда играешь и проигрываешь (будем говорить честно, мы тут ради игры, а не с целью заработка), бонуса ждёшь и рассчитываешь на него. Не смотря на свой низкий статус, который можно поднять только слотами, которые лично мне не интересны от слова «совсем». А в итоге стандартные ответы про то, что казино лояльно к игрокам, все дело в политике казино, если бы бонус был Вам положен, вюВы бы его получили и т.д., и т.п. Получается, что ты как дурачок тут с протянутой рукой у менеджера (который, к слову, итак понятно, что совсем не индивидуальный, а просто толпа операторов, работающих посменно). Вобщем, я не думаю, что моя претензия будет удовлетворена, но полагаю, что могу высказать свое мнение по поводу такой теперь уже непонятной для меня системы мотивации. На самом деле больше демоитмвирует и вызывает желание перейти на другую игровую площадку.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Бонус не выдан Всего жалоб: 595
Решена Всего жалоб: 10495
Охват Просмотров: 970
Жалоба казино

Процесс обсуждения (4)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26540
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
9
Публикации
21
Подписчики
0
Регистрация
16.04.2021

Как и полагала, казино данный вопрос вообще не интересен, похоже. Игроки вообще интересны только когда вносят депозиты. 🙂

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
233
Публикации
1 580
Подписчики
6
Регистрация
14.11.2019

Здравствуйте, Umbrales!
Видим, что 29.09 в 00:09 по UTC вам был начислен персональный бонус, предыдущий был 22-ого сентября и рассмотрели вам его как раз таки в индивидуальном порядке, также 1-го октября вами был получен кэшбэк. Опираясь на данные из вашего профиля, мы можем сделать вывод, что бонусы вы получаете на регулярной основе. Мы постоянно совершенствуем наш сервис и работаем над создание максимально комфортных условий для игроков, и нам искренне жаль, что вы остались расстроены.
Напоминаем, что бонусы рассматривают индивидуально по множеству критериев, надеемся игра вам будет приносить много ярких эмоций!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Vavada Отказ в предоставлении индивидуального бонуса"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Vavada Casino

Решенных проблем
522 из 524
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
94.1 ч.
Ср. сумма претензии
$678.9
Жалоба на казино

Претензии к Vavada Casino

На реакцию казино: 63 ч
Vavada Casino
Vavada Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1200
Vavada Casino: 17.10.2025 заблокировали аккаунт и не выплатили средства на 1200 USD
2 дня назад
Не вывели средства на сумму 1200$ +- точно не скажу не могу зайти в акаунт. Помогите востановить. [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$51
Vavada Casino: с 16.10.2025 не поступает мой депозит на 4102 RUB
2 дня назад
Не пришел депозит на 4102р, с самого утра предоставил и чек и выписку по счету, что там можно проверять 12 часов, просьб [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$1100
Vavada Casino: с 11.10.2025 задерживают мою выплату на 90.000 RUB
6 дней назад
Добрый день! С 11.10 не выводят 90000 рублей на карту, поддержка отвечает шаблонно, не называет сроков и не отменяет вып [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$349
Vavada Casino: с 10.10.2025 не могу получить выплату на 349 USD
6 дней назад
9 ОКТЯБРЯ я решил поиграть в ВАВАДЕ перед игрой я обратился в чат поддержки с вопросом: вывод на карты работает? (мы все [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$246
Vavada Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 20.011 RUB
6 дней назад
Добрый вечер. Сегодня 10.10.2025 пополнил аккаунт в казино вавада. После чего на странице оплаты пошло время, когда врем [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$500
Vavada Casino: войдите в моё положение и верните депозиты на 500 USD
6 дней назад
Здравствуйте, всем участникам и представителям, у меня очень огромная просьба к казино войти в мое положение и вернуть п [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.