Vavada Сasino: 19.08.2025 испарились мои деньги с баланса на 19.000 RUB
Претензия Lubov к Vavada Casino от 25.08.2025
Исчезли деньги со счета во время игры. Следила за балансом и видела что на счету было больше 19000. После чего зависла игра, я её обновила. После обновления на балансе осталось 208р. Связалась с чатом поддержки. Попросили фото паспорта, сделать двухфакторную аутентныикауию. Все сделала, все прошла. Из дальнейшего общения в чате поняла что кто то с моего аккаунт а играл в слоты, которые я не играла. Зайдя в историю игры тех слотов, обнаружила большие ставки. Поддержка обещали разобраться и уже четвёртые сутки ничего не изменилось. Почитав жалобы, пришла к выводу, что пока тут не напишешь, ничего так и не решится. Прошу помочь в решении проблемы.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Lubov |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Мы внимательно ознакомились с вашей ситуацией, вам была начислена компенсация в размере 19 507 рублей. Забрать средства вы можете в разделе «Бонусы». Также рекомендуем не отключать двухфакторную аутентификацию для безопасности вашего аккаунта. Успехов!
Жалоба решена