
Vave Casino — хотел забрать кешбек, а аккаунт оказался закрыт
Претензия loizzzzz к Vave Casino от 19.06.2023

Добрый день, узнал от стримера про это казино, решил его поддержать и прошёл регистрацию. Сделал депозит в размере 40$. Проиграл их в лайвах, сегодня этот стример говорит, что на сайте есть бонусы в виде кешбэка, который даётся в воскресенье. Я зашёл на сайт, чтобы проверить и при попытке войти в аккаунт меня встречает табличка «Ваша аккаунт деактивирован» видимо сайт явно не на СНГ аудиторию предназначен. Написал в тп по этому поводу, мне сказали написать на их почту, я написал но в ответ не получил каких либо объяснений. Прошу разобраться
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Vave Casino
Претензии к Vave Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Vave Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | loizzzzz |
Жалоба направлена в казино
Всегда так долго это казино отвечает?
Видимо ответа можно не ждать
От казино поступил ответ:
Аккаунт игрока был закрыт за нарушение пункта правил:
10.1. The Company has a strict anti-fraud policy. If the player is suspected of fraudulent actions including but not limited to:
• participating in any type of collusion with other players;
The Company reserves the right to terminate the user account and suspend all payouts to the player. This decision is at the sole discretion of the Company and the player will not be notified or informed about the reasons for such actions.
Если игрок не согласен с этим решением казино, он может обратится в лицензию.
Жалоба отклонена