Vega Bet Casino: помогите лудоману закрыть аккаунт и вернуть средства на 1000 USD
Претензия Andrey560 к Vega Bet Casino от 23.09.2024
Неоднократно обращался в поддержку на сайте , а так же на почту с просьбой заблокировать мой аккаунт по причине игровой зависимости, я конченый лудоман,который к сожалению не может контролировать себя. Прошу помогите в блокировке аккаунта на данном проекте, а так же хочу вернуть средства свои проигранные, в правилах проекта указано, что при обнаружении игровой зависимости, лудомании я могу обратиться к проекту и мне ограничат доступ к нему, сайт этого не делает и я продолжаю проигрывать там кредитные деньги, займы мфо, о чём я им писал неоднократно им просто плевать на меня 😔 Помогите вернуть все мои средства, они уйдут на лечение лудомании в реалебетационный центр , так продолжаться больше не может, заранее благодарю Вас.
Процесс обсуждения (15)
Статистика жалоб на Vega Bet Casino
Претензии к Vega Bet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vega Bet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Andrey560 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Аккаунт моментально заблокировали, за это Вам спасибо, вопрос про компенсацию так же остаётся в силе, зная , что я лудоман и болен игровой зависимостью не имея контроля над своими расходами, продолжали этим пользоваться и нагло обдирать меня .
Опубликовано: 25 сентября 2024
Ув игрок, если есть скриншоты вашего обращения, там где вы указываете о своей зависимости. Приложите их к жалобе, с датой обращений
Опубликовано: 1 октября 2024
Ну что там Вячеслав, данное казино признало свою ошибку или им как обычно плевать на всё? Я бы с радостью жалобу написал лицензиату, но видя плашку об отсутствии лицензии у данного проекта, даже и написать некому, именно поэтому они себя так ведут
Было миллион обращений на сам сайт, но всё безрезультатно.. Только после обращения на ваш сайт , они тут же мне заблокировали аккаунт, я просто уверен , что если бы не Вы, аккаунт до сих пор, был бы актуальным и проиграно еще больше денег
Прошу администрацию понизить рейтинг данного проекта, за несоблюдение своих же правил. Данный проект живёт исключительно за счёт стримеров, которым платит данный сайт. На просьбы игроков никак не реагирует, не исключаю, что будут проблемы и у вас кто это читает, дальше решайте сами, закрывайте жалобу
Опубликовано: 1 октября 2024
По вам всё ещё идёт общение
Опубликовано: 1 октября 2024
Вячеслав, а есть ли смысл? Если им откровенно наплевать? Я все пруфы предоставил, я уже не говорю про обращение на сам сайт, где меня тупо игнорировали. Так же у них есть ещё один проект это Casher там я тоже писал , что лудоман и зависимый и было бы не плохо, если бы ограничили доступ, но там плевать им было, только благодаря вашему сайту и жалобе решили проблему с блокировкой аккаунта. Казино не имеет лицензии, никто не контролирует их деятельность, им просто плевать
Помимо обращения от 20-го сентября, у вас ещё есть ранее туда же письма?
Сколько было проиграно в промежуток 20-го числа и до блока акка?
Опубликовано: 31 октября 2024
Закрывайте тему, вопрос не решён, плевать уже стало на этот скам проект
Опубликовано: 31 октября 2024
Ваш вопрос обсуждается с проектом. Вам нужно пока ожидать
Опубликовано: 11 октября 2024
Пора уже закрывать тему, реакции никакой не будет, это их политика такая…
Опубликовано: 1 октября 2024
В этот промежуток тысяч 10-15 , ситуация такая , как Вам известно казино Casher и Vega одна и та же сетка, я играл и там и там, поняв , что казино приносит мне вред причём очень большой я решил обратиться на данные проекты с просьбой о блокировке аккаунта по игровой зависимости, начал я с Casher писал им на почту, говорил что я зависимый, реакций 0 абсолютно , далее я решил воспользоваться вашим сайтом и создать жалобу с просьбой о блокировке аккаунта (как можно увидеть, у меня есть закрытая жалоба на казино Casher ) Вы мне в этом помогли, за это вам огромное спасибо. В тот же самый момент я начал писать в чат поддержки на сайте Vega, чтобы мне так же заблокировали аккаунт и мягко угрожая им вашим проектом, что если они не выполнят блокировку аккаунта по игровой зависимости, я создам жалобу на сайте LatestCasino, реакций так же 0 статус «прочитано» и больше ни чего, далее я 20 числа написал им на почту , скрин есть выше (это единственное обращение именно на сайт Vega ) далее проходит 3 дня, тишина, никто ничего не отвечает им опять просто плевать, ну вот я и решил создать очередную жалобу только уже на проект Vega , и о чудо после вашего комментария «жалоба отправлена в казино» мне сразу же приходит ответ на почту, что мой аккаунт заблокирован…
Итог: их сетка Casher и Vega категорически не блокируют аккаунты даже при выявление игровой зависимости у игрока, тем самым продолжая топить в эту яму долгов . Единственный рабочий способ по блокировке аккаунта, это обращение на ваш сайт, аккаунт уже заблокирован и жто очень меня радует, пусть теперь компенсируют мне те самые убытки, когда они уже узнали , что я являюсь лудоманам и мне требуется помощь специалиста, так как я полностью не контролирую свои расходы… Это я ещё на проекте Casher просто взял и заблокировался, там та же ситуация , что и сейчас. Так же есть письмо на почту, реакций 0 абсолютно, после я проигрываю порядка 70.000 обращаюсь повторно, реакций на мою просьбу так же отсутствует, далее ваш сайт , жалоба и вуаля, заблокировали…
У проектов было достаточно времени для изучения и решения данных жалоб, что сделано не было.
В данном кейсе прямые просьбы были проигнорированы по почте
Жалоба закрывается не решенной. Рейтинг казино снижен