Vegas-X Casino: требуют оплатить комиссию и не выводят на 86.000 RUB

Здравствуйте! Не могу вывести свой выигрыш. Делалась ставка в размере 1360р.,выигрыш 86000,но выводить не хотят…Сначала выигрыш висел почему-то на бонусном балансе, поддержка писала, что нужно докинуть деньги, чтобы статус повысить и можно будет перенести в основной счёт и вывести, сумма 3.899р.,внесли эту сумму, баланс стал основным, поставили на вывод, но не вывелись, в ожидании, оператор сказал, что нужно внести 9%комиссию,т.е. внести 7740р.для того, чтобы вывести(это от суммы 86000).Я отвечаю, чтобы взяли этот процент из этих 86000,но они говорят эти деньги на выводе и их трогать нельзя…а отменить транзакцию невозможно.