Vera Casino не начисляют кешбек
Статус
Отклонена
Дата
22-11-2022
Претензия Fedro312 к Vera Casino от 22.11.2022
Fedro312
Не выдали кешбек.
Как говорит сапорт в чате что он мне не доступен, якобы я в плюсе.
Но с прошлого понедельника я в минусе почти на 90$
Но в данном казино кешбек считается отдельно за каждую неделю и не важно был я в плюсе до этого или нет, что и написано в тех же правилах что и прислал мне сапорт. 3 пункт. Обозначения понятия отчетного периода там нету, значит под ним подразумевается отчетная неделя за которую начисляется кешбек.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Vera Casino
Решенных проблем
2 из 2
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
13 ч.
Ср. сумма претензии
$2145
Жалоба на казино
Претензии к Vera Casino
Решена
Vera Casino
Vera Casino мне не выдают кешбек под видом технических работ на 92 USD
Добрый день!
Ситуация:
проиграл за неделю 925 USDT.
Внезапно казино решило провести "технические работы" Притом, что [...]
Решена
Vera Casino
Vera Casino не в состоянии вывести 4200 USD
Привет. Столкнулся с непонятной ситуацией в казино. Ранее выводили все быстро, в течении часа. Как только стоило немного [...]
Отклонена
Vera Casino
Vera Casino не начисляют кешбек
Не выдали кешбек.
Как говорит сапорт в чате что он мне не доступен, якобы я в плюсе.
Но с прошлого понедельника я [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vera Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Fedro312 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино.
Уважаемый игрок,
В правилах указана формула получения кэшбека:
(N — X) * 0,10 = Cashback
N — сумма ставок с момента получения последнего кэшбека
X — сумма выигрышей с момента получения последнего кэшбека
Информацию можно проверить на странице с правилами выдачи кэшбека: vera1 . casino/ru/events/default/view?id=6
Последний кэшбек вы получали 31 октября, и с тех пор ваша сумма выигрышей значительно превышает сумму ставок. По этой причине вы не получили кэшбек на этой неделе.
Нигде в правилах этого не указано. Отчётный период зачисления кэшбека начинается с момента выдачи последнего кэшбека.
Жалоба отклонена.