Vodka Bet Casino: 14.02.2026 не зачислены баллы лояльности
Претензия emer8888 к Vodka Bet Casino от 16.02.2026
Здравствуйте уважаемые господа! Хотел бы обратиться с жалобой на казино Vodka
В казино Vodka, согласно размещенных на сайте правил, принята программа лояльности в виде уровней, которые зависят от количества баллов, которые в свою очередь начисляются за сделанные ставки в слотах, что написано в правилах Цитируем «Программа лояльности
Получайте баллы за любые ставки и увеличивайте свой уровень. За все уровни предусмотрены награды и увеличения процента вашего кешбэка. За каждые $2, потраченные в играх, вы получаете 1 балл» как видите, начисление происходит за игру в ЛЮБЫХ слотах, без каких-либо дополнительных условий и оговорок
В прошлую субботу 14 февраля я играл в казино Vodka по довольно крупным ставкам 5-15 долларов за удар, таким образом сделал ставок примерно на миллион рублей, или 12.000 долларов! Однако начисление баллов не произошло Обратившись в поддержку с запросом о начислении положенных мне баллов, получил ответ что начисление происходит в только за игру в определённых слотах, на вопрос показать, где это отображено в правилах ответа не получил В связи с этим считаю, что имеет место обман игроков и требую начислить баллы прогресса уровня, согласно условиям указанным в правилах казино В противном случае считать что данные факты являются прямым обманом игроков и нарушением правил казино
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Vodka Bet Casino
Претензии к Vodka Bet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vodka Bet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | emer8888 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Уважаемый игрок!
Согласно установленным правилам, баллы для повышения игрового уровня предоставляются за любые ставки, но не за ставки в любых слотах.
После вашего обращения в службу поддержки мы детально уточнили информацию начисления баллов и подтвердили отсутствие нарушений с нашей стороны.
Мы ценим Ваше обращение в службу поддержки и просим обратить внимание, что вся предоставляемая нами информация соответствует официальным правилам проекта.
Желаем вам удачи и больших выигрышей!
С уважением,
Команда поддержки Vodka bet
Ув.игрок. Уточните, как сообщает администрация казино вы играли в лайв
@vyacheslavlenin уточняю: администрация казино врет самым наглым образом, играл ТОЛЬКО в слоты, в лайвах не играю вообще!
@vodka покажите пожалуйста пункт правил где сказано о том , что есть дифференциация слотов по начислению баллов за сделанные ставки
если что у меня имеются скриншоты правил если вы вдруг захотите внести в них правки Ведь вы уже заявили, что я играл в лайвы, а я в них никогда не играл!
@vodka«>@vodka (vodka) вы так тщательно изучаете правила своего проекта или три дня формулируете ответ? Помогу вам — в ваших правилах нет требований по ставкам в определенных слотах для получения баллов профиля
А согласно условий, лицензии на основании которой вы действуете, все спорные моменты либо ошибки казино, не упомянутые в правилах, трактуются в пользу игрока и подлежат немедленной компенсации
У вас с английским как? Сможете сами ознакомиться? Или могу сделать для вас перевод по согласованным расценкам
Давайте уже решать вопрос, а не прятаться и тянуть кота за яйца — ему больно и он царапается!
@vyacheslavlenin уважаемый модератор, подскажите, чего мы дружно ждём?
А давайте прекратим этот цирк! Мною принято решение более не играть в этой помойке, под названием водка.
И вы так и не выяснили ничего, и не решаете вопрос.
А бесконечно ждать реакции модератора тоже не хочется.
Так что клоунадой предлагаю вам заниматься без меня.
Всяческих благ и удачи!
Опубликовано: вчера, 11:05
Ваш вопрос в работе и не занимает 5 минут.
В целом, я согласен с вами, что вопрос в корректности правил и отображаемой информации — косяк у самого проекта.