Vodka Bet Casino: внесла депозит с детской карты и он исчез на 5000 RUB

Жалоба направлена в казино

Уважаемый игрок!

Мы ознакомились с ситуацией.

Сообщение, которое вы получили, является уведомлением о нарушении правил платежных систем, касающихся операций с использованием карт, предназначенных исключительно для детей («СберKids»).

Ранее Вы осуществляли пополнение своего счета, используя карту «СберKids». Эта карта предназначена специально для несовершеннолетних пользователей и имеет ограниченный функционал для защиты финансовых интересов ребенка.
Правила большинства платежных систем запрещают использование детских карт для определенных видов платежей, включая пополнение взрослых счетов.

26 апреля: Вам было отправлено уведомление о действующих правилах платежных систем относительно ограничений на операции с детскими счетами. Вас предупредили, что попытка повторного пополнения таким способом приведет к блокировке платежа и возможной потере средств. Несмотря на предупреждение, вы продолжили попытку пополнить счет детской картой, что привело к автоматическому удержанию ваших денег системой безопасности банка.

Поскольку ваше последующее пополнение прошло в нарушение установленных правил, платежная система автоматически заблокировала поступившие деньги. Таким образом, ваши средства оказались утрачены, поскольку такая операция противоречит регламентированным условиям обслуживания.

Нам искренне жаль, что возникла данная ситуация. Важно внимательно относиться к уведомлениям и предупреждениям со стороны проекта, особенно когда речь идет о специальных продуктах вроде детских карт, чтобы избежать непредвиденных потерь и блокировки средств.

С уважением,
Команда поддержки Vodka bet

Игроку стоит использовать исключительно свои методы депозитов

Жалоба отклонена