VodkaBet Casino: 14.04.2025 не дают вывести на 392 USD

Добрый вечер!

Внёс депозит в размере 35000р, через банковские карты. После того как поиграл, поставил на вывод на USDT-TRC 20 , после мне пишет тех.поддержка и говорит представить чек пдф, я предоставил чек пдф и потом запрашивают еще видео подтверждения чека, но только уже с банка. Я понимаю все, но меня просят сделать именно с телефона это видео, но сейчас я не имею телефон( в ремонте ), прошу их сделать так, что бы я смог записать видео через ПК, но в итоге они каждый раз по моей просьбе отказывали в том, что бы я отправил им видео с компьютера. ( на фотках показано, что я не могу отменить либо же чтобы мне их вывели)