VodkaBet Casino: 16.12.2024 при выплате часть денег списалась на 22 USD
Претензия fktrctq7503 к Vodka Bet Casino от 05.02.2025
Здравствуйте. При выводе выигрышей на криптокошелёк пятью платежами, в период с 16.24.2024 по 21.12.2024 разница между выводимыми средствами и пришедшими на кошелёк составила 22,24 usdt, хотелось бы чтоб разницу вернули на счёт в казино.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Vodka Bet Casino
Претензии к Vodka Bet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vodka Bet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | fktrctq7503 |
Жалоба направлена в казино
Уважаемый игрок!
Вы совершали вывод средств методом криптовалюты.
При таком методе вывода, Вы конвертируете рубли в доллары и из-за скачков курса сумма в долларах может отличаться.
Акутальный курс вывода всегда можете найти в футоре сайта.
Если Вы хотите совершать транзакции, чтобы курс валюты не влиял на Вашу сумму , советуем выбирать баланс в USDT, а не в рублях. Следовательно, совершая пополнение в криптовалюте.
С уважением,
Команда поддержки Vodka bet
Здравствуйте уважаемый представитель казино Водка, но мне кажется вы немножко о другом говорите, что то я не вижу здесь скриншотов которые загружал, попробую загрузить снова. Так вот выплата с id 48406073 от 16.12.2024 12:02 уже в usdt 96.27 , приходит на биржу в мой кошель 16.12.2024 12:13 в сумме 91.82 usdt как видите разница составляет 4,45 usdt, ну и аналогично ещё с четырьмя платежами. id 48430786 вывод 96,41 поступление в кошель 91,96 разница также составляет 4,45
id 51164342 вывод 369.94 поступление в кошель 365,49 разница также составляет 4,45
id 51799948 вывод 284.55 поступление в кошель 280.11 разница составляет 4.44
id 51814756 вывод 284.59 поступление в кошель 280.14 разница составляет 4.45
В итоге разница составила 22,24 usdt
Уважаемый игрок!
Актуальный курс Вы можете наблюдать в футоре сайта там же.
Может взиматься комиссия сети, никакой сторонней комиссии не взимается.
Комиссия сети зависит от валюты и сети, в которой Вы совершаете вывод.
Например в tether trc 20 комиссия сети может составлять от 2 до 10 долларов в зависимости от загруженности сети в этот момент.
При выводе через криптовалюту Вы можете наблюдать сообщение об информировании, что может взиматься комиссия сети.
С уважением,
Команда поддержки Vodka bet
Опубликовано: 8 февраля, 09:05
Здравствуйте уважаемый представитель. Мне хотелось бы узнать про актуальный курс, на чём основывается курс на вашем сайте, возможно вы берёте с какого то сайта, можно ли посмотреть историю этого курса. Что же касается комиссии в сети tether trc 20,в реальности то я не встречал в декабре 2024 больше чем 2,6 usdt, так что вы лукавите. И ещё, вот жалобы некоторых пользователей данного ресурса: «VodkaBet Casino: с сентября удержали комиссию за выплату» от 06.11.2024 автор MD1NOSAUR , решена в пользу автора жалобы, «VodkaBet Casino: при выплате приходит сумма меньше на 20 USD» от 25.11.2024 автор S1r0k ,также решена в пользу автора, а это прецедент, уважаемый представитель.
Опубликовано: 11 февраля, 20:56
Уважаемый игрок!
Актуальный курс складывается из средней суммы объявлений на бирже ByBit P2P.
Ранее менеджер не был информирован по поводу комиссий сети. Следовательно, решения были ошибочным.
При выводе через криптовалюту Вы можете наблюдать сообщение об информировании, что может взиматься комиссия сети.
Спасибо за ваше понимание и за то, что вы выбрали нас.
Желаем вам удачи и больших выигрышей!
С уважением,
Команда поддержки Vodka bet
Жалоба отклонена