VodkaBet Casino: поддержка предлагает нарушить правила казино
Причина
Сумма
N/A
Автор
MercavaIV
Статус
Решена
Дата
14-03-2025
Претензия MercavaIV к Vodka Bet Casino от 14.03.2025
MercavaIV
Казино водка всегда славилась тем, что тут можно создать мультиакк и ничего тебе за это не будет.
Про это даже до сих пор говорит поддержка казино.
Но вот в чем проблема, в правилах казино четко прописано, что запрещено создание любых мультиакков (19.1.6).
Было бы хорошо услышать, что скажет представитель водки.
От суппорта я так и не получил ответ на вопрос про пункт правил.
Где обман? В правилах? У саппорта? Или же всех игроков решили заскамить?
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Vodka Bet Casino
Решенных проблем
250 из 251
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
6.3 дн.
Ср. сумма претензии
$379
Жалоба на казино
Претензии к Vodka Bet Casino
На реакцию казино: 47 ч
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino: RTP плохой, дайте бездепозитный бонус
Ребята, не хотел делать негативный отзыв, и в целом доволен вашим казино с точки зрения депов/выплат, зачастую все удобн [...]
Отклонена
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino: внесла депозит с детской карты и он исчез на 5000 RUB
Сделала депозит 5000р с детской карты своего ребёнка , т.к. моя личная карта заблокирована. Лицевой счёт этой карты прин [...]
Отклонена
Vodka Bet Casino
VodkaBet Casino: требую возврата депозитов, за ограничения по выигрышам
Прошу решить мою жалобу. Vodka bet требую возврата депозитов, за подозрение на ограничения по выигрышам на данном проек [...]
Закрывается
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino: требую вернуть депозиты и-за несоответствующего RTP
Доброе время суток! Играя на проекте Vodka, в основном на провайдере - pragmatic play. Что не депозит , то тотальное пог [...]
Решена
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino: с 04.10.2025 нет моего депозита на 36 USD
04.10.25 был совершен депозит. С моей стороны все успешно, так же банк подтвердил, что деньги поступили на счёт получате [...]
Отклонена
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino: сосед сделал перевод, а меня заблокировали
Здравствуйте, мне в казино сосед скинул денег переводом с казино в казино меня заблокировали потому что его посчитали мо [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vodka Bet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | MercavaIV |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Уважаемый игрок!
Мультиаккаунты запрещены в случаях обхода блокировок и при переносах аккаунта.
В остальных случаях они разрешены.
Наш проект не блокирует мультиаккаунты, если не было иных нарушений правил проекта.
Желаем вам удачи и больших выигрышей!
С уважением,
Команда поддержки Vodka bet
Опубликовано: 17 марта, 10:10
В правилах конкретно указано, что запрещены ЛЮБЫЕ Мультиаккаунты.
Люди опираются на правила указанные на сайте казино.
Так же в спорной ситуации, ваши слова могут быть изменены в любой момент.
Поэтому было бы правильно исправить формулировку правил.
Опубликовано: 18 марта, 23:21
Уважаемый игрок!
Даже при обращении в чат, Вам предоставляют данную информацию.
В правилах подразумевается запрет на создание в случае мошшенических действий и обхода блокировок.
С уважением,
Команда поддеркжи Vodka bet
Опубликовано: 19 марта, 10:48
Тогда может в правилах будет написано то, что подразумевается. А не формулировка «любые Мультиаккаунты».
Иначе все выглядит так, что вы оставляете себе лазейку блокировать аккаунты по этому пункту правил в нужной для вас ситуации.
Потому что фраза «любые» означает все, а не какое-то определённое количество.
В данной ситуации я согласен с игроком и писанные правила звучат однозначно.
С формулировкой «любых»
Уважаемый игрок!
Правила были отредактированы. Теперь пункт 19.1.6 звучит так:
Открытие любого дублирующего счёта (мультиаккаунта) в целях мошенничества или злоупотребления (например, для обхода бонусной системы, платёжных ограничений и т. п.)
С уважением,
Команда поддержки Vodka bet
Опубликовано: 20 марта, 17:31
Спасибо за проделанную всеми работу!
Жалоба решена