VodkaBet Casino: правила не соответствуют действительности и не изменили турниры
Претензия MercavaIV к Vodka Bet Casino от 02.08.2024
Жалоба не денежная, но мне кажется правила в казино тоже важны.
Касается правил самого казино. Ссылки на пункты в правилах не соответствуют действительности. Так ссылка на пояснение подарка на ДР в итоге тебя переносит на правила про перенос аккаунта. Что явно не соответствует теме.
2. Касается правил турниров. 5 месяцев назад я публиковал жалобу так как правила проведения турниров не были прописаны и мои результаты не учли. В итоге, прошло 5 месяц и правил турнира (нормальных, а не два предложения) не появилось. Хотя в правилах казино написано «смотрите правила на странице турнира».
Почему жалоба? Потому что представитель казино никак не проявляет себя в соответствующей теме на форуме.
А поддержка настолько не компетентна, что любой вопрос затягивается на часы.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Vodka Bet Casino
Претензии к Vodka Bet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vodka Bet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | MercavaIV |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Я, конечно, все понимаю и представитель водки очень занятой человек. Но я прекрасно помню как он шел в тему с обсуждением того, что в их казино паленый софт целый месяц. Так же обратил внимание, что в других жалобах ответ представителя затягивается на недели. Это считается нормальным?
Разумеется, в других жалобах нужны долгие исследования и разбирательства. Но в моей то, поправить правила на сайте. Что-то мне подсказывает, что представитель водки не очень любит работать.
Я правильно понимаю, что представитель казино Водка игнорирует местное комьюнити и уже месяц не реагирует на жалобы (моя открыта уже почти две недели, другие жалобы на водку открыты 3-4 недели и тоже нет реакции от представителя)?
Опубликовано: 15 августа 2024
Не совсем.
Диалог и решение проблемы идёт с менеджментом казино
В жалобе представитель ответит после исправления проблемы
Опубликовано: 15 августа 2024
Хорошо, спасибо. Буду ждать ответа.
Уважаемые участники жалобы!
Все ошибки исправлены, спасибо!
Опубликовано: 21 августа 2024
Хорошо, спасибо за работу)
Жалоба решена