VodkaBet Casino: сомневаюсь в подлинности софта и лицензии

VodkaBet Casino: сомневаюсь в подлинности софта и лицензии

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$477.76
Автор
Disapanam40
Статус
Отклонена
Дата
10-06-2024

Претензия Disapanam40 к Vodka Bet Casino от 10.06.2024

Disapanam40
Disapanam40

Здравствуйте уважаемые менеджеры и представители сайта. Хочу подать жалобу на казино Vodka, я играю здесь не очень давно но регулярно каждый день, при не больших депозитах сюда от 300-3000руб. проведя как у них указано более 500 игровых сессий практически ни разу не смог открутить, вейджер x3 для того чтобы вернуть хотя бы депозит.

Я сомневаюсь в чесности их софта, на основании предоставленной ими лицензии, которая как оказалась фальшивка, я пробовал проверить указанные ими номер и адрес но сайте лицензиата ее нет.

Пробовал как то решить этот вопрос с поддержкой предоставив скриншоты с сайта лицензиата они просто закрыли тему, ответив что ранее всё сказали.

Прошу вас помочь разобраться с обманом игроков в данном казино, так как при регистрации в правилах я прочёл, что они действуют на основании лицензии и что она регулирует честность игры.

Я считаю что таким образом они путём обмана и вводом в заблуждение за всё время моей игры на проекте обманным путём, присвоили мои средства, так как могут влиять на ход игры.

Такого не было ни в одном проекте такого откровенного скама. Скриншоты по данной жалобе приложу.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 4350
Охват Просмотров: 1907
Жалоба казино

Процесс обсуждения (24)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Вы не верно проверяете. В поиске нужно вписывать не название казино, а название юр.лица по которому они работают.
Вводите Mamba и всё отлично находит
Так же если открывать лицензию с основного домена сайта водки, она так же отлично валидна

comment_331656comment_331656comment_331656
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-55790
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15.05.2024

Я несколько раз спросил в поддержке, и письмом в саппорт какой адрес зарегистрирован на лицензию, как я могу проверить, мне везде сообщили одно и то же,
vodkabet.
И почему тогда при переходе с сайта по значку лицензии, тебе открывается сайт с лицензией и показывает что она действующая но после 3 перезагрузок этого сайта она вдруг становиться invalid.Значит сайт не настоящий а сделанн на определенное время.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-55790
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15.05.2024

Я несколько раз спросил в поддержке, и письмом в саппорт какой адрес зарегистрирован на лицензию, как я могу проверить, мне везде сообщили одно и то же,
vodkabet.
И почему тогда при переходе с сайта по значку лицензии, тебе открывается сайт с лицензией и показывает что она действующая но после 3 перезагрузок этого сайта она вдруг становиться invalid.Значит сайт не настоящий а сделанн на определенное время.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-55790
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15.05.2024

Сейчас снова пытался проверить лицензию на сайте лицензиата, да есть компания мамба эдже бы, но лицензии с такими номерами как указано на водке нет, ни 365/JAZ, ни номера 0703232024 указанными на сайте казино нет, и снова при перезагрузке пишет что несуществует такого адреса

comment_331681comment_331681
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41730
Представитель
Ранг
5
Репутация
91
Публикации
418
Подписчики
1
Регистрация
09.06.2023

Уважаемый пользователь!

Пожалуйста, после нескольких перезагрузок страницы необходимо повторно перейти на страницу лицензии с нашего сайта. Это необходимо для проверки подлинности лицензии.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-55790
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15.05.2024

Почему на сайте Кюрасао я не могу найти вас по номеру лицензии? Предоставьте пожалуйста доказательства, что вам выдал лицензию,Mamba edge B.V.где указано что вы получили отнего лицензию на игровую деятельность! Где будет видно что сайт mamba edge B.V. лицензированный Кюрасао, включил сайт Vodka в свой список,сайтов по предоставлению игорной деятельности от его имени.
Пока по номеру лицензии указанной вами и фишингового сайта я не смог найти этому подтверждения, ни на сайте Кюрасао, ни по знаку на лицензии вообще там на сайте не известно про сайт vodka.Да в Кюрасао есть лицензия у сублецинзиата mamba edge B.V.но при чём тут вы??? Зато вот что сразу видно на скринах внимательно прочтите внизу про гиперссылки

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-55790
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15.05.2024

Прошу вас заметить, что это новая страница значка защиты от2024г. В то время как ваша якобы лицензия почему то на странице от 2020г.
Я обращусь ещё к др. Источникам но вроде когда был уже такой спор по поводу лицензии, было то же самое, я могу ошибаться но вроде этот сублицензиат не работает. Потому что все перешли на Antilefon.

comment_331796comment_331796
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

DMCA — это вообще другая организация по защите контента

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

На Антиллефон все не перешли и реформа Кюрасао всё ещё работает и пока запуск новой лицензии прошёл не совсем удачно — 3 из 9 держателей её, уже объявлены банкротами

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-55790
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15.05.2024

Я так понимаю что тут будет идти диалог между мной и представителем казино вместе с вами,я поищу не ожидал что мне придется решать жалобу обратившись к вам, самому,
Поэтому я ещё проконсультируюсь на Казино Мейстер, AFFe, нормально ли это когда при перезагрузке, лицензия становиться не действительной, и как убедиться что казино действительно имеет лицензию, от данной компании на проведение игорной деятельности.
Это что касаемо лицензии, а что с честностью софта тоже буду сам доказывать?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

1.Я разбираю вашу жалобу и участвую в дискуссии между вами и казино + даю пояснения по ряду вопросов пока вам предоставит ответ представитель бренда.
2.Все таймера в жалобах меняются в ручном режиме
3. На реакцию казино отведено время — это не значит что менеджмент казино вам ответит сиюминутно

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-55790
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15.05.2024

Вы можете мне предоставить то что я у вас просил, инструкцию или доказательства запрошенные выше о том что значек появившиеся вчера при переходе по нему открывает не фишинговый сайт, так уже было в др казино и они бновляли его каждый день, пока не сделали настоящую лицензию, при переходе на которую сразу видно когда выдана кем и сколько действует(на кокой срок).
Ведь так же должна выглядеть лицензия, а то я написал выше, никто не чего не ответил по этому поводу и мяч передали мне, на реакцию игрока, проигнорировав, мой вопрос.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41730
Представитель
Ранг
5
Репутация
91
Публикации
418
Подписчики
1
Регистрация
09.06.2023

Вся информация предоставлена на сайте казино.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-55790
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15.05.2024

Представители казино, отмолчались как всегда, и мяч на реакцию игрока так статус и не поменял,хотя я ещё вчера продублировал просьбу предоставить лицензию для ознакомления, где видно, кем, когда,кому в(данном случае выдана казино водка, для осуществления игорной деятельности) и на какой срок, она выдана.
А не этот фейковый сайт который как указано во многих источниках, используют статическую страницу.

comment_331903
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41730
Представитель
Ранг
5
Репутация
91
Публикации
418
Подписчики
1
Регистрация
09.06.2023

Существует несколько видов лицензии, это другая.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-55790
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15.05.2024

Всего 4 вида лицензии у вас заявлена 356/JAZ,на неё тоже распространяется закон принятый в 2023году, её может проверить любой заинтересованный человек на сайте лицензиата в специальной форме, либо обратиться к оператору который обязан ее предоставить.
В лицензии должно быть указано кому, когда,на кокой срок она выдана и от кого работает(т.к.у вас указана сублицензия в вашем случае что вы работаете от компании Mamba edge.B.V.) которая тоже не понятная зарегистрирована только недавно и не понятно как она могла выдать вам сублицензия, если в правилах прописано др.

comment_332514comment_332514
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-55790
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15.05.2024

Здравствуйте ещё раз, Вячеслав, я так понял казино просто проигнорировали, эту жалобу,могу ли я падать жалобу лицензиату, или если нет лицухи то лучше просто жалобу в регулирующие органы Кюрасао, за использование их абривеатуры,значка, пусть хоть штрафом их накажут, у них же всё равно документы с юридическими адресами.Может и какие то свои есть меры,у них. Потому что я смотрю им вообще всё равно, вчера был кешбек, так они правили поменяли без предупреждения в свою сторону,хорошо два депа было маленьких, а то снова скам,пишет на следующей неделе всё вернуться, но раз они так делают то это может быть в любой момент.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41730
Представитель
Ранг
5
Репутация
91
Публикации
418
Подписчики
1
Регистрация
09.06.2023

Вы можете им написать, они подтвердят наличие лицензии у нас.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-55790
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15.05.2024

Да а почему вас нет в едином реестре, и как вам могли выдать сублицензия, если они с этого года их не выдают???
И где лицензия предоставьте, для ознакомления!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-55790
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15.05.2024

У вас абривеатуры другая

comment_332734
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41730
Представитель
Ранг
5
Репутация
91
Публикации
418
Подписчики
1
Регистрация
09.06.2023

Пожалуйста, перейдите с нашего сайта на сайта на сайт лицензии и убедитесь в подлинности лицензии.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-55790
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15.05.2024

Вы шутите,я же вам предоставил скриншоты, проверки лицензии при переходе с вашего сайта, вы используете статическую страницу,которая после третьей перезагрузки становиться не действительной, для сравнения я проверял в др.проектах там хоть 10-20 раз перезагрузил, страница не меняется,и их лицензии можно проверить на сайте Кюрасао,вашей нет там.
Вы утверждаете что она у вас есть,скажите когда её выдали?
Предоставьте для ознакомления!
Она должна быть доступна для проверки.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-55790
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
19
Подписчики
0
Регистрация
15.05.2024

Если вы тяните время, до получения нормальной лицензии? То всё равно сроки жалобы зафиксированы,и потом уже с действующей лицензией, при подаче жалобы регулирующим органам,вам придется решать этот вопрос!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Претензия игрока не имеет под собой оснований.
Скрин игрока приведён вообще от другой лицензии, которая не имеет никакого отношения в лицензии данного проекта
Все проекты работающие по указанной лицензии, работают по ней и далее, минимум до осени.
Так же касаемо страницы лицензии. Некоторые проекты могут запросить «вечную» ссылку у выдавшего им лицензии, водка её не запрашивала, но при этом лицензия подлинная.
Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "VodkaBet Casino: сомневаюсь в подлинности софта и лицензии"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Vodka Bet Casino

Решенных проблем
250 из 251
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
6.3 дн.
Ср. сумма претензии
$379
Жалоба на казино

Претензии к Vodka Bet Casino

На реакцию казино: 55 ч
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino
Честность софта
Сумма претензии:
n/a
Vodka Bet Casino: RTP плохой, дайте бездепозитный бонус
2 дня назад
Ребята, не хотел делать негативный отзыв, и в целом доволен вашим казино с точки зрения депов/выплат, зачастую все удобн [...]
Отклонена
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$60
Vodka Bet Casino: внесла депозит с детской карты и он исчез на 5000 RUB
2 недели назад
Сделала депозит 5000р с детской карты своего ребёнка , т.к. моя личная карта заблокирована. Лицевой счёт этой карты прин [...]
Отклонена
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino
Честность софта
Сумма претензии:
$3000
VodkaBet Casino: требую возврата депозитов, за ограничения по выигрышам
2 недели назад
Прошу решить мою жалобу. Vodka bet  требую возврата депозитов, за подозрение на ограничения по выигрышам на данном проек [...]
Закрывается
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino
Честность софта
Сумма претензии:
$241.47
Vodka Bet Casino: требую вернуть депозиты и-за несоответствующего RTP
2 недели назад
Доброе время суток! Играя на проекте Vodka, в основном на провайдере - pragmatic play. Что не депозит , то тотальное пог [...]
Решена
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$36
Vodka Bet Casino: с 04.10.2025 нет моего депозита на 36 USD
2 недели назад
04.10.25 был совершен депозит. С моей стороны все успешно, так же банк подтвердил, что деньги поступили на счёт получате [...]
Отклонена
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$70
Vodka Bet Casino: сосед сделал перевод, а меня заблокировали
3 недели назад
Здравствуйте, мне в казино сосед скинул денег переводом с казино в казино меня заблокировали потому что его посчитали мо [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Vodka Bet Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.