VodkaBet Casino: требую бонус и ответа на мои вопросы

VodkaBet Casino: требую бонус и ответа на мои вопросы

Решена
Претензия к казино
Сумма
$150
Автор
Topnata22
Статус
Решена
Дата
29-01-2025

Претензия Topnata22 к Vodka Bet Casino от 29.01.2025

Topnata22
Topnata22

Это чудо из чудес а не проект . Минус был 100.000 общий в казино, выдали бездеп 7$ . Это что такое? Проиграно ещё 200.000 отказывают а бездепе. Я не пойму это что маленькая активность?  Это личная активность. Прошу пояснения в этом проекте . Я тему сотнями тысяч и ловлю парк бонусов, с прописанной минимальной отдачей. Если стоит минисалка в биг бассе х 15 в 90% все такие бонусы . Депозита хватает на 5-10 минут . Там вообще мне отключили отдачу .2 пункт требую компенсацию за то что дроп когда первый вел мне деньги выплату с казино . Пытался отменить их. Поддержка сказала разберемся и пропала . Никаких компенсаций за это не было . Но выдать бонус нищие 7 баксов за 300к + минуса это позор проекту .даже драгон мани выдал бы 15к … Прошу форум помочь

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Бонус не выдан Всего жалоб: 597
Решена Всего жалоб: 10523
Охват Просмотров: 413
Жалоба казино

Процесс обсуждения (24)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 778
Публикации
52 925
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64377
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2025

Изучив другие жалобы . Прихожу к мнению что это самый жадный проект . Для среднего игрока оборот активности . А к меня примерно 450.000 депозитов за 14 дней для них копейки . Если посмотреть их стату, по выигрышем других людей которые бегут в ленте . То там выигрыши а сильно тысяч . С мечом х 50 мои ещё меньше . Такое чувство что там играют люди только по хайролу. Что является бредом. Многолетний опыт показывает иначе . Я считаю что за мою активность, мне минимум пологается бонус в размере 15000р. Далее данный проект с кэшбеком вообще попутал. После получения кэшбека вы должны проиграть ещё след неделю .так как ранее выданный кэшбек считается в одну что вы наиграте в минус снова. Сейчас у меня кэшбек порядка 9000 с 9%. Это значит что следующую неделю пока я не проиграю 81000 мне не начнет начисляться кэшбек . Это что за проект ? Далее.. их дорпы пытаются делать отмены платежей в банке. За это несёт полную ответственность сам сайт . Сейчас они ввели систему выводов . Что используют каждого игрока как дропа… Водка вы совсем там ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64377
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2025

Следующий момент . А данном казино есть кнопка блокировки . Взять паузу на время . К меня был блок на 6 суток . Но когда я им скинула что дроп пытался деньги отменить, они просили дать номер транзакции. Когда я говорила что дать не могу так как стоит блок на 6 дней. На что они упёрлись мы не можем сами посмотреть ваши выводы ..хотя с кабинета банка тип было дано все. Сказали разблокировать аккаунт и скинуть транзакцию. Что и было сделано написано письмо с просьбой разбана. Меньше суток прошло. И хоп разбан. Проиграно было 300к за пару дней хотя аккаунт должен был быть в банке 6 дней. За это тоже требую компенсацию. Если надо надо Вячеславу скину все скрины с почты . Где вам было сказано смотрите сами транзакцию в кабинете !!?!!! Но вы хитрые вам нужно было что бы аккаунт был в разбане и продолжилась игра !!! Мне нужны ваши подачки за ваши косяки там 10000 минимум 40 за такой косяк . Вс было легко посмотреть транзакцию в кабинете самим.а не намекать мне на разбан акка.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64377
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2025

А лучше пусть вернут всю сумму проигранную . За 6 суток эти . Ибо им никто не давал пропал на разбан раньше срока. Что за сапорт и поддержка которые не могут сами посмотреть транзакцию. Верните всю сумму слитую за 6 дней. Иначе какой смысл самоограничения б если его снять можно сходу

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41730
Представитель
Ранг
5
Репутация
92
Публикации
418
Подписчики
1
Регистрация
09.06.2023

Уважаемый игрок!

Наблюдаем размер последнего полученного 21:03 26.01. персонального бонуса — $16.48.
Помимо персональных бонусов, у Вас так же есть активный кешбэк и ежедневный «откат».
С выставленным RTP самим провайдером Вы сможете ознакомиться в слоте в разделе i-информация.
Желаем вам удачи и больших выигрышей!

Уточните, средства с вывода средств были отменены или Вы успешно получили их?

С уважением,
Команда поддержки Vodka bet

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64377
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2025

Наблюдаем размер последнего полученного 21:03 26.01. персонального бонуса – $16.48…. такого даже не было. Последний бонус был выдан ровно 7$ и до этого было 6$ более бонусов не было. 2 запроса и оба были отказ . Но даже если бы вы выдали 16$ которых не было. За минус эту неделю 400.000 вам самим не смешно ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64377
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2025

1. 6$ бонус был ранее . После проигрыша 300.000 вы выдали бонус мне 7$. Это не бонус это подачка не один проект не даёт такие крошки. Откат ставок ваш никому не нужен.проиграй 100.000 получи отката 1000р. Кэшбек есть во всех казино так что не надо тут на этом заострять внимание . За моя активность бонус должен быть хороший. Почти все казино что находятся в топе выдали бы от 10 до 15т. Такие проекты как ПФ, вавада, драгон мани. И да везде такой же кэшбек 10%. У вас даже 10% нет его надо бить за уровни .вас сами не смешно ? Вы получили бонус 16$🤣 что равно 1590р. 2. У меня было самоограничение на 6 суток вы его сняли менее чем через сутки, да по моей просьбе.. но лишь потому что ты вы не могли посмотреть типа детализацию выводов . Когда была подана претензия и представлены скрины с банка что вашей платёжки дроп пытался отменить выводы . Вы решаете за это полную ответственность. Поясните что за поддержка которая не может посмотреть сама детализацию ? И для этого игроку надо делать разбан. В чем смысл самоограничения на время . Если его снять можно по первому требованию. Я бы не стала ничего не снимать. Но вы меня вынудили. Что привело к проигрышу более 300.000р.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64377
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2025

Требование не измены . Вернуть сумму проигранную за 6 суток, период в который должно было действовать самоограничение. Вам достаточно было посмотреть самим детализацию. И пересмотреть бонусную политику, таких нищих бонусов за хорошую активность, нет 🙂‍↔️ даже в бедных проектах. Но все решение Вячеслава. Как он скажет правильно значит так и есть.ждем ответа его

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64377
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2025

Я понимаю что вы ничего не вернёте. Но компенсацию просто обязаны выдать и бонус за активность . Порядка 40.000 думаю будет достаточно. ))))

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41730
Представитель
Ранг
5
Репутация
92
Публикации
418
Подписчики
1
Регистрация
09.06.2023

Уважаемый игрок!

Не наблюдаю id вывода средств в Вашем запросе, по которому возникла подобная ситуация.
Временное ограничение действительно можно снять , создав запрос на почту. Данное действие никак не нарушает правил проекта.
Только Вы распоряжаетесь Вашими средствами и действиями на проекте. Средства использованные в ставках не противоречат всем установленным правилам проекта и не могут быть возвращены.
Персональный бонус Вы можете получить, создав соответствующий запрос.
Если Вы соответствуете критериям получения персонального бонуса, заявка будет одобрена и Вам придёт уведомление. Критерии для одобрения заявки не разглашаются и могут изменяться (п.п. 10.4.1)
Желаем вам удачи и больших выигрышей!

С уважением,
Команда поддержки Vodka bet

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64377
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2025

Все видно ?

comment_392763comment_392763
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64377
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2025

Теперь наблюдаете ? Остальное в личку стену . Что бы видео было данных

comment_392762
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64377
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2025

Id заявки был скинут на почту . Что было написано мы передали в платежную систему . Меня не волнует ваша платежная система . Я делаю депозиты вам . И вы несете ответственность полную за платежную систему

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64377
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2025

Полный Скам . Передайте всю переписку Вячеславу с почты . Я сама передам . Вашему сапорту на посту была скинута вся инфа . И даже чек вывода. Когда дроп сделал запрос назад средств в банке . Ваш сапорт начал писать пришлите id заявки . Мной было написано что я не могу прислать id так как аккаунт 6 суток в бане. Не что мне дали ответ, что не могут сами посмотреть id заявки . А я им типа обязана скинуть .вы серьезно?? Вы е могли сами посмотреть ? Я сказала мне не дать ее так как ограничение на 6 дней . На что я сказала как снять ограничение мне скинули почту куда написать письмо . И как не противоречит, какой смысл отдыха само исключениея если вы снимаете его первой просьбе . Проверяйте почту и всю переписку . Вы обязаны ваш тех отдел сам смотреть все id заявки . Потому что сумму, время,и дату я вам скинула . И даже с чата банка запрос где ваш дроп ( за которого обязаны отвечать только вы) пытался отменить транзакцию обманным путем . По запросу бонуса через кнопку запросить мне за такую активность ваши $6 не упали даже бесплатно . Выдать нормальный бонус !!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41730
Представитель
Ранг
5
Репутация
92
Публикации
418
Подписчики
1
Регистрация
09.06.2023

Уважаемый игрок!

Платежная система работает стабильно. Вы создали вывод средств — Вы успешно получили Ваш выигрыш.
На ситуацию с запросом от банка мы получили отрицательный ответ от платежной системы. Допускаем возможность отправления данного запроса по инициативе блокировки банка отправителя платежной системы.
Как мы наблюдаем, со средствами все хорошо и они остались у Вас без сложностей.
По поводу персонального бонуса, ответ уже был отправлен Вам выше.
Спасибо за ваше понимание и за то, что вы выбрали нас.
Желаем вам удачи и больших выигрышей!

С уважением,
Команда поддержки Vodka bet

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64377
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2025

Написали полную лож. Никакая блокировка отправителя не будет просить назад денег . Что да бред . Это лично дроп попросил назад перевод . На авось вдруг вернут лол

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64377
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2025

Не вижу смысла таких ответов, представителя. Если ваши выводы под угрозой переводов дропов . Персональные бонусы дают, копейки,в прямом смысле за активность копейки . И не вижу смысла больше играть в данном проекте и никому не советую . Уважаемый Вячеслав. Считаю что представитель ведёт себя некорректно, и казино не ценит активных игроков. Закрывайте жалобу как считаете нужным 🙁

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64377
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2025

Оставлю просто это тут. Играйте так активно в водку б и вам дадут 7$ поощрение 🤣 хуже отношения нет ни где. И кэшбек он есть во всех казино. Надо ещё тыкать кэшбеком . Раз есть кэшбек значит всегда минус у игрока

comment_392837
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64377
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2025

Блин его же можно посмотреть сколько давали. Как я и говорила 6 и 7$ всего. За очень хорошую активность. Представитель обманула что мне давали 16$. Вот весь персональный бонус .что мне был выдан.

comment_392843
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64377
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2025

🤣🤣🤣🤣🤣🥶 эта система короче если считает к вас есть кэшбек . И вам до этого давали 7$ значит вы не достойны бонуса . Типа и так будет кэшбек . Ни в одном проекте нет такого… Повторюсь ни в одном проекте нет такого. Кэшбек это за твой минус . Персональные бонусы дают , за уважение и поддержку игроком проекта . Потому что любой игрок может играть в другой проект !!! Тут нет уважения и понимания .

comment_392919
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64377
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2025

Неделя завершена. До понедельника думаю никто не даст ответа. Подвёл итог что удалось собрать э, из общения, в чатах, со стримерами.
1.если в казино есть пункт о со ограничении, боровика на время, как ее не назови. Она должна быть полность без ранено разбана, иначе это просто бесполезная ссылка. сделана для отвода глаз. Если по первому требованию даётся разбан в чем ее смысл ? Бред..
2. Если дропы платёжки пытаются отменить выводы, это реально 3-4 такие ситуации и банк задаст вопросы. То есть под угрозой как средства так и карта .такое первый раз вижу только тут. Играя 8 лет в разные проекты .
3. Представитель тут врёт о сумме даже выданной бонусами, вместо 16 баксов . Что видно выше на скрине всего 13, и то не разово. И если у вас есть кэшбек, наигранный за ваш минус, и очень активную игру, вам не положен бонус, типа у вас и так есть кэшбек ( который есть во всех казино , и не является усмотрением и не так и значении, при формировании бездепе) что есть полное не уважение к играющим людям. Так как игрок может выбрать более щедрый проект, и играть в эти же слоты, и получать больше привилегий, и уважение за поддержку проекта.
4. Итог в том что проект не несёт уважения у массы. И спроси у стримеров. На столько жадный проект ( как они считают сами ) что бы им давали фиксу тут надо, заметьте что бы сливали минимум 100к их рефералы в сутки . Реально ))) не в + выходили а приносили суточный доход проекту. Я жалею что попала в это казино. Всем добра . И поклон Вячеславу. За все его старания .

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-64377
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
29
Подписчики
0
Регистрация
29.01.2025

Дали бонус 3500… Конечно по мелим ставкам даже х10 не дало. На такой дистанции не возможно играть ни в одном проекте строго к минус. Вячеслав спасибо большое. Жалоба решена.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41730
Представитель
Ранг
5
Репутация
92
Публикации
418
Подписчики
1
Регистрация
09.06.2023

Уважаемый игрок!

Мы можем передать только комментарий платежной системы. Они приняли соответствующие меры по данной ситуации.
Искренне жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нашем проекте.
Вы предоставляете статистику за месяц игры. Если ознакамливаться с полной статистикой Вашего аккаунта, можно наблюдать совершенно другие цифры: Сумма депозитов — 6971.94$, Сумма выводов — 4684.93$.
Следовательно, были моменты выигрыша и ,к сожалению, проигрыша.
Мы никак не можем повлиять на результат игры.
Искренне надеемся, что вам повезет в следующий раз.
Персональный бонус в качестве компенсация за указанную историю с выводов средств был зачислен на Ваш баланс без вейджера.
Спасибо за ваше понимание и за то, что вы выбрали нас.
Желаем вам удачи и больших выигрышей!

С уважением,
Команда поддержки Vodka bet

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 778
Публикации
52 925
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "VodkaBet Casino: требую бонус и ответа на мои вопросы"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Vodka Bet Casino

Решенных проблем
251 из 252
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
6.3 дн.
Ср. сумма претензии
$379.4
Жалоба на казино

Претензии к Vodka Bet Casino

Решена
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$480
Vodka Bet Casino: с 17.10.2025 затягивают выплату на 40.000 RUB
2 дня назад
Здравствуйте, казино водка не выплачиваает выигрыш. Чат не работает хотя до вывода несколько дней чат работал.  Написал [...]
Отклонена
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino
Честность софта
Сумма претензии:
n/a
Vodka Bet Casino: RTP плохой, дайте бездепозитный бонус
5 дней назад
Ребята, не хотел делать негативный отзыв, и в целом доволен вашим казино с точки зрения депов/выплат, зачастую все удобн [...]
Отклонена
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$60
Vodka Bet Casino: внесла депозит с детской карты и он исчез на 5000 RUB
2 недели назад
Сделала депозит 5000р с детской карты своего ребёнка , т.к. моя личная карта заблокирована. Лицевой счёт этой карты прин [...]
Отклонена
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino
Честность софта
Сумма претензии:
$3000
VodkaBet Casino: требую возврата депозитов, за ограничения по выигрышам
2 недели назад
Прошу решить мою жалобу. Vodka bet  требую возврата депозитов, за подозрение на ограничения по выигрышам на данном проек [...]
На реакцию казино: 67 ч
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino
Честность софта
Сумма претензии:
$241.47
Vodka Bet Casino: требую вернуть депозиты и-за несоответствующего RTP
2 недели назад
Доброе время суток! Играя на проекте Vodka, в основном на провайдере - pragmatic play. Что не депозит , то тотальное пог [...]
Решена
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$36
Vodka Bet Casino: с 04.10.2025 нет моего депозита на 36 USD
2 недели назад
04.10.25 был совершен депозит. С моей стороны все успешно, так же банк подтвердил, что деньги поступили на счёт получате [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Vodka Bet Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.