VodkaBet Casino: взяли комиссию за выплату в сети BSC на 4 USD

VodkaBet Casino: взяли комиссию за выплату в сети BSC на 4 USD

Решена
Претензия к казино
Сумма
$4
Автор
inkgra84
Статус
Решена
Дата
25-12-2024

Претензия inkgra84 к Vodka Bet Casino от 25.12.2024

inkgra84
inkgra84

Поставил на вывод в казино Vodka 10.000 рублей на криптокошелек. Пришло 9495.
Сеть была bsc! Комиссия в данной сети на всех биржах максимум 1$ — максимум!
Получается казино советует не выводить на карты и пользуясь этим берет необоснованную ничем комиссию! Курс $ в момент вывода на бирже бай бит был 100 рублей!
Требую вернуть на баланс казино либо на адрес криптокошелька 4$- неправомерно удержанных! Дело не в деньгах, дело в принципе! Если эту проблему не пресекать скоро они будут удерживать 50%!!!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Решена Всего жалоб: 10484
Охват Просмотров: 183
Жалоба казино

Процесс обсуждения (11)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 788
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41730
Представитель
Ранг
5
Репутация
91
Публикации
418
Подписчики
1
Регистрация
09.06.2023

Уважаемый игрок!

Наблюдаем, что Вы не совершали вывода средств методом карты.
Вы совершали вывод средств методом криптовалюты.
При таком методе вывода, Вы конвертируете рубли в доллары.
На примере Вашего вывода 53476078: Вы выводили 94.93USDT столько же Вы получили.
Акутальный курс вывода всегда можете найти в футоре сайта.

Если Вы хотите совершать транзакции, чтобы курс валюты не влиял на Вашу сумму , советуем выбирать баланс в USDT, а не в рублях. Следовательно, совершая пополнение в криптовалюте.

С уважением,
Команда поддержки Vodka bet

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-54079
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
200
Публикации
778
Подписчики
3
Регистрация
26.03.2024

Тогда почему в этот же момент при вводе usdt не получится такой курс? Те при выводе в одном моменте курс вывода намного ниже чем ввод?
В принципе все понятно. При вводе крипты курс адекватный — на тот момент был 100, а при выводе стал больше!
Считаю так не совсем честно. Вы же не банковская организация, которая зарабатывает на разнице курсов. При покупке и продаже.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-54079
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
200
Публикации
778
Подписчики
3
Регистрация
26.03.2024

Хотя хочу заметить. На криптобиржах курс покупки и продажи не разнится практически!
Те своим ответом Вы признаете, что помимо получения дохода от проигрышей игроков, Вы пытаетесь заработать на разнице курсов при вводе и выводе!
Ответьте, это же так?!
Вячеслав, пожалуйста, пусть ответят и потом закройте жалобу.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41730
Представитель
Ранг
5
Репутация
91
Публикации
418
Подписчики
1
Регистрация
09.06.2023

Уважаемый игрок!

Курс конвертируется из рублей в доллары. Сейчас на сайте курс примерно 107,49. Если разделить 10000 рублей, которые Вы собирались выводить, на данный курс выйдет 93,032 доллара.
Следовательно Вы получили Ваши средства в полном объеме.
Никакую прибыль проект от курса не получает. Транзакции проводяться через платежную систему.
Просим ознакомиться с актуальным курсом в футоре сайта перед выводом средств.

С уважением,
Команда поддержки Vodka bet

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-54079
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
200
Публикации
778
Подписчики
3
Регистрация
26.03.2024

Ну вот сейчас, вот 5 минут назад я сделал ради интереса вывод 2000 рублей на usdt пришло на кошелек биржи HTX 1580 руб. А это что, у Вас курс на сегодня за 1 usdt 150 рублей?!?!?!
Вам не кажется что Вы уже совсем обнаглели?!
Это если я выведу 100к рублей я получу 80.000?!?!?!
Вы в каком казино или на какой площадке такие комиссии или курсы видели?!?!
Вы адекватны вообще?!?!?!
Зачем Вы это делаете?! Отдача в Вашем казино итак небольшая в сравнении с другими проектами!
Смысл играть у Вас какой?! Вы с вывода большой суммы, в принципе, заберете весь выигрыш!
Вы точно мошенники! У Вас если и выиграешь, то Вы при выводе весь выигрыш и снимите, и скажите комиссия платежки…, курс конвертации…
Стримеркам своим меньше платите, чтобы потом игроков не обирать даже при выводах!!!
Теперь ТРЕБУЮ КОМПЕНСАЦИИ 800 рублей!
Вячеслав, подайте пожалуйста еще запрос им. Это как с любого вывода более 20% казино себе забирает?!
На бирже ведь адекватный и настоящий курс установлен, а они откуда-то берут курс доллара к рублю 150!!!
!Повтрюсь еще раз, дело не в этих копейках, дело в справедливости…
Они получается спонсорами выступают, но компенсируют это вот такой нечестностью! Нет таких курсов для usdt!!! Это уже наглость с их стороны происходит! Получается игрок не защищен никак! Выиграл, на… выведем по курсу какому захочем, чтобы и выигрыша не было!!! УЖАС!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-54079
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
200
Публикации
778
Подписчики
3
Регистрация
26.03.2024

Ну вот, в футуре сайта стоит курс 108,8!!! Вопрос, почему я получил 13,95 usdt?!
2000 рубле/108,8=18,38$
18,38-13,95=4,43
Вопрос, где еще 4,44$?!?!?!
Вячеслав, не закрывайте жалобу, скрин сейчас сделан с их сайта, там где они публикуют курс. Комиссия в сети usdt 1$!
Вы поймите, они же обманывают! Это сейчас на копейки обманули, но при серьезном выводе, это уже существенно будет!
Представитель выше писал, с курсом вы можете ознакомиться в футуре сайта. Ну так вот, это скрин момента вывода, и вот обман казино!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-54079
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
200
Публикации
778
Подписчики
3
Регистрация
26.03.2024

Курс на момент вывода

comment_383351
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41730
Представитель
Ранг
5
Репутация
91
Публикации
418
Подписчики
1
Регистрация
09.06.2023

Уважаемый игрок!

Данную сумму за выплату в криптовалюте вернули Вам на аккаунт без вейджера.


С уважением,

Команда поддержки Vodka bet

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-54079
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
200
Публикации
778
Подписчики
3
Регистрация
26.03.2024

Спешу сообщить, на балансе казино после долгих выяснений появилось 1100 рублей. Я так понимаю это удержанные с 2-ух выводов деньги. 2 раза по более 4$. В чате поддержки действительно выяснили у платежек, что удерживалась комиссия по более 4$. Мелочь, а все таки приятно, что ситуация решилась, и в случае чего казино готово разобраться и поступить справедливо по отношению к своему игроку!
Стороны арбитража, спасибо всем за участие в восстановлении справедливости))
Казино Vodka.bet благодарю за то что признали ошибку и пошли навстречу, в таких ситуациях и проявляется надежность и лояльность ресурса!
С Новым годом, друзья)))

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 788
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "VodkaBet Casino: взяли комиссию за выплату в сети BSC на 4 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Vodka Bet Casino

Решенных проблем
250 из 251
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
6.3 дн.
Ср. сумма претензии
$379
Жалоба на казино

Претензии к Vodka Bet Casino

На реакцию казино: 97 ч
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino
Честность софта
Сумма претензии:
n/a
Vodka Bet Casino: RTP плохой, дайте бездепозитный бонус
5 часов назад
Ребята, не хотел делать негативный отзыв, и в целом доволен вашим казино с точки зрения депов/выплат, зачастую все удобн [...]
Отклонена
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$60
Vodka Bet Casino: внесла депозит с детской карты и он исчез на 5000 RUB
1 неделя назад
Сделала депозит 5000р с детской карты своего ребёнка , т.к. моя личная карта заблокирована. Лицевой счёт этой карты прин [...]
Отклонена
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino
Честность софта
Сумма претензии:
$3000
VodkaBet Casino: требую возврата депозитов, за ограничения по выигрышам
1 неделя назад
Прошу решить мою жалобу. Vodka bet  требую возврата депозитов, за подозрение на ограничения по выигрышам на данном проек [...]
На реакцию игрока: 23 ч
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino
Честность софта
Сумма претензии:
$241.47
Vodka Bet Casino: требую вернуть депозиты и-за несоответствующего RTP
2 недели назад
Доброе время суток! Играя на проекте Vodka, в основном на провайдере - pragmatic play. Что не депозит , то тотальное пог [...]
Решена
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$36
Vodka Bet Casino: с 04.10.2025 нет моего депозита на 36 USD
2 недели назад
04.10.25 был совершен депозит. С моей стороны все успешно, так же банк подтвердил, что деньги поступили на счёт получате [...]
Отклонена
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$70
Vodka Bet Casino: сосед сделал перевод, а меня заблокировали
3 недели назад
Здравствуйте, мне в казино сосед скинул денег переводом с казино в казино меня заблокировали потому что его посчитали мо [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Vodka Bet Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.