Vovan Casino: отказались начислять приз за турнир и заблокировали на 20.000 RUB
Претензия vandal777 к Vovan Casino от 19.08.2024
ovan Casino: готкНе играл у них с февраля месяца. Тут они позвонили и поздравили меня с днем рождение без подарка конечно. Но думаю зайду гляну что у них нового, зашел увидел что скоро будет турнир в 3 оск. под этот турнир сделал депозит 10 000р. все эти деньги проиграл чисто в этом провайдере. потом увидел что мне положин бонус второй шанс 1000р. получил этот бонус и тоже в турнир слил весь упор был набрать побольше очков в турнире чтоб получить получше приз. шел какое то время на первом месте потом упал до 3 места, между вторым и мною был не большой отрыв. я сделал еще депозит 2000р. обогнал второго и на втором месте закончил турнир. Турнир закончился в 13:00 и было написано что призы будут начислины до 0:00 этого же дня. Но они не чего лучше не придумали как меня заблочать и кинуть на депозиты и на приз в 20 000р. Обвенив меня в нарушение правил пункт 8. А там как почитаешь то с их слов любого можно заблокировать , типо тактика не такая как у всех и все такое. Прошу помочь разобраться. Если даже не получится не чего вернуть то хотелось бы чтоб этот казино в черный список поставили, сумма смешная а такие проблемы создали.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Vovan Casino
Претензии к Vovan Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vovan Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | vandal777 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 20 августа 2024
Здравствуйте. Думаю сразу напишу Вам чтоб потом с них спросили. Как я понял они меня будут обвенять в нарушениях правил в виде накопительных слотов. Начнём с простого играл только в турнир и провайдер 3 oaks , на сколько мне известно там нет накопительных слотов (перцы и горы золота которые копится и в рандомном порядке взрывается не известно когда это не считается накопительным слотом, во всех казино они открыты). Это первый момент, второй момент 95 процентов турнирм я играл на реальный баланс и не чего не мог накопить, бонусного баланса у меня было всего 1к. (Пускай расскажут куда можно спрятать 1к чтоб получить колоссальное преимущество и выгоду???). Считаю казино мошенники которое обвиняют игроков в абузе когда и близко не какого абуза не было. Если не верите мне, пускай они Вам предоставят название слотов где я что то спрятал и вы поймёте что это клевета в мою сторону. Спасибо за внимание, у таких казино без грамотных не только надо рейтинг понижать их надо закрывать и если есть лицензия то отбирать лицензию. И ещё забыл добавить во всех казино накопительные слоты закрыты почему у Вас они тогда открыты если конечно они накопительные что впринципи не когда у бывшего боконго нынешнего 3 оакs не было. Цирк бесплатный, и верните мне деньги за 2 последних депозита или приз за турнир. С правилами вашими ознакомился перед тем как играть.
Добрый день!
Учетная запись клиента была незамедлительно заблокирована после выявления нарушения правил казино. Клиент был своевременно проинформирован о причине блокировки. В последнем сообщении от клиента прослеживается понимание сути нарушения и причины блокировки. Также хотим отметить, что за все время сумма выводов клиента превышает сумму депозитов.
Итак, при обнаружении нарушения, аккаунт был немедленно заблокирован, произошла дисквалификация данного аккаунта из турнира.
Средства были конфискованы, согласно правил проекта. Казино не несет обязательств в возврате каких-либо средств нарушителям правил.
Полагающаяся дисквалифицированному игроку сумма приза (20 000 рублей) была распределена между другими участниками турнира. Казино выполнило обязательства перед клиентами, которые не нарушали правила. Призовой фонд остался прежним и выплаты были осуществлены в полном объеме в тот же день.
Мы подчеркиваем нашу приверженность обеспечению честной игры для всех игроков нашего проекта без исключений.
Опубликовано: 21 августа 2024
Я считаю Ваш ответ как минимум без грамотный и ссылаться что я у Вас в плюсе из за этого меня заблокировали это смешно. Я в игровой сфере уже больше 7 лет и когда я у Вас регистрировался совершенно другое казино было у Вас даже в пушгейменг можно было без ВПН играть (и кто кого обманыет). Но это не суть, я у Вас не играл с февраля месяца, если я такой плохой игрок зачем постоянно звонили и предлагали поиграть? Увидел интересный турнир который как я считаю отыграл честно и поправилам не чего не нарушил и получил блокировку. Я даже скажу больше что меня заблокировали даже до того как сделал вывод, это говорит о том что вы просто зажали деньги с турнира так как приз 20к а я проиграл всего 12к. Вам это не выгодно и вы решили меня заблокировать. Очень профессионально! Впринципи можете себе оставить эти деньги если Вам станет легче. Вы так и не поняли для чего я эту жалобу написал. Чтоб все видели какое вы смешное казино и честного игрока заблокировали и радуетесь. Ещё раз повторюсь играл только в 3 oaks провайдер. Если они Вам скажут в каком слоте я что то спрятал то считаю жалобу можно закрыть. Но там нет таких слотов и казино пытается в открытом ввиде кинуть игрока без причины. Я больше чем уверен что даже играв только на реальный баланс тоже получил бы блокировку. Бред…
Скинул правила турнира где пл сути их вообще не реально нарушить? Написано можно играть во все слоты которые есть. А учитывая что я с февраля не играл значит в этих слотах не какого преимущества быть не может. Я честно занял 2 место так как что то нарушить там это нереально.
Проекту был задан ряд вопросов, ответа на которые так получено и не было
Жалоба закрыта как не решенная с понижением рейтинга казино