Vulcan Vegas Casino конфисковал выигрыш
Претензия MaxAlex к Vulkan Vegas Casino от 05.10.2020
Здравствуйте! 1 октября 2020 года сделал депозит 3000 рублей в Вулкан Вегас Казино (vulkanvegas). Играл в слоты по небольшой ставке, мне в кой то веки подфартило и я выиграл довольно крупную сумму — 110 000 рублей, выпало два крупных джекпота. Поставил деньги на вывод, однако через некоторое время обнаружил, что поставленные мною на вывод выплаты отменены, а баланс просто списан без объяснения каких-либо причин. Правил казино я ни каких не нарушал, играл не используя бонусов и фриспинов. Скриншоты истории транзакций и переписки с саппортом казино прилагаю.
Процесс обсуждения (12)
Статистика жалоб на Vulkan Vegas Casino
Претензии к Vulkan Vegas Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vulkan Vegas Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | MaxAlex |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
В порядке информации. Никакого ответа от казино до настоящего времени не поступило. Какой-либо информации от провайдеров слотов, в которые я играл мне прислано не было. В этой связи считаю, что это казино намеренно отменила мои законные выигрыши. Выводы делайте сами.
Здравствуйте! Прошло ещё два дня. Так и не поступил ответ от «соответсвующего отдела» Вулкан Вегас Казино об имеющейся у них информации от провайдеров слотов в которые я играл, о «технических сбоях» во время моей игры в них на сайте Вулкан Вегаса. По заверению поддержки и я так понимаю по их правилам ответ от Казино должен был поступить мне на электронную почту от нескольких часов до двух дней. Однако прошла неделя и не ответа не привета. Даже в этом обман игрока Вулкан Вегас Казино. Скриншоты переписки с саппортом по этому поводу прилагаю. Ну что ж, если не будет никакого объяснения от Казино или возврата законных выигрышей, думаю всем обманутым игрокам этого казино, которые написали жалобы на этом уважаемом сайте, надо предпринять меры об информировании других игроков в казино, на других тематических сайтах и форумах о казино, про эти действия Вулкан Вегаса и целесообразности игры в этом Казино, где неделями игнорируют игроков и могут без вразумительного объяснения незаконно конфисковать выигрыш.
Прекрасное начисление бонусов, минус 100 000!!! Ещё раз подтверждает незаконность действий Вулкан Вегас Казино. Произвольное списание правомерного выигрыша игрока, когда им не хочется платить.
Добрый день,
Вы один из тех, кто целенаправленно использовал баги в джекпот слотах от ПнГ, играя пор 4 рубля за бет.
Списание согласно 16.1.
ПнГ подтвердили, что есть тех проблема с RTP, который превышает 165% в данных слотах.
Сумму депозита до начала абуза данных слотов Вам было возвращено.
Это финальное решение.
С ув.
Александр
Опубликовано: 19 октября 2020
Здравствуйте. Я попросил Вас подтверждение от провайдера, что произошел какой-либо технический сбой или имелись баги в слоте. Посмотрите переписку в онлайн поддержки. Вы мне не ответили, никакой информации кроме голословных обвинений меня в абузе нет. Ответите нормально? С приложением хоть каких то доказательств кроме слов? Если нет, то Ваше казино не казино вовсе, а чёрт знает что! Кстати, я играл в слотах от ПнГ не только по 4 рубля, Вы хотя бы проверили информацию, которую пишете, и отвечали бы за неё! Считаю, что Ваше действия мошеннические. Таким как Вы не стоит заниматься этим бизнесом. Вместе с другими игроками будем писать об этом на всех тематических сайтах и стримах с требованием занести Вас в чёрный список!
Опубликовано: 13 октября 2020
Вы пишите данный довод уже в которой жалобе, но по факту нигде не предоставили ни одного доказательства.
Скиньте, пожалуйста, имеющееся у вас письмо от ПнГ. Иначе ваш копипаст всем игрокам подряд — это не более, чем профанация с целью не выплачивать выигрыши.
У нас есть информация, что ПнГ отказалась признавать произошедшее багом и заверяет, что с их слотами всё ОК. Что в итоге говорит о том, что вы фактически кинули множество игроков.
P.S. ..последовательность ваших действий весьма странна, сначала вы убираете эти слоты, затем снова возвращаете, но уже с другой минимальной ставкой, игроки продолжают играть и затем почему-то вы снова снижаете ставку и начинаете всех блокировать и списывать выигрыши.
Ответ от представителя, мы сможем получить не ранее чем через неделю.
Представители перестали отвечать и выходить на связь.
Увы, но данное казино уходит в черный список.
Vulkan Vegas Casino в чёрном списке!
Жалоба закрыта как не решенная.
Показательная ситуация о том, как казино умеет забивать на своих игроков.
Жалоба переоткрыта и представителю направлено повторное уведомление
Зачислено, в процессе вывода
Жалоба решена