Vulcan Vegas Casino не выводят средства из-за отказа моего банка на 1500 USD
Претензия Hennadii666 к Vulkan Vegas Casino от 20.04.2020
Добры день, казино вулкан Вегас затягивает выплату выиграша мотивируя тем что банк не принимает оплату. Но так как последний раз была аналогичная ситуация они предложили вывод через трансфер банк и деньги были получены с помощью вашего сайта. Сейчас говорят что вывод не возможен стороны моего банка. Но я выводил и на карту и через трансфер банк, и на два разных банка, но результата ноль. Вывод через трансфер банк априори не может быть отклонен так как это международный перевод по номеру Iban. Просто снова затягивают выплату я им на писал что размещаю жалобу.
Процесс обсуждения (37)
Статистика жалоб на Vulkan Vegas Casino
Претензии к Vulkan Vegas Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vulkan Vegas Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Hennadii666 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Уважаемый игрок. Тут вы немного не правы, ввиду новых законов, банки могут отклонять выводы на банк счет, для понимания ситуации мне нужно знать какой банк вы используете?
Опубликовано: 20 апреля 2020
Это ответ на мой вопрос о банках. Прошлые разы сразу выводили на карту, потом сказали на карту не возможно вывели через трансфер банк после жалобы на вашем сайте. Сегодня отменяют вывод уже и через трансфер банк, после вопроса какой банк принимает оператор не смог дать ответ, пришло письмо на почту с названием миллениум, но я выводил пол суммы на пко вторую половину на миллениум, обе заявки отклонили. Это не вывод на карту а международный перевод на номер Iban.
Вот уже и на миллениум не могут, сделал вывод на инг, подождём скажут что и на инг не возможно, просто тянут время
Так что смысла выводить на разные банки нет, так как они просто тянут время ганяя меня по разным банкам. При этом не выводя деньги просто врут что эмитент не эмитент, будем ждать представителя вулкана пускай объяснит как в течении часа предлагаемый ими банк вдруг перестаёт принимать деньги после того как узнают что я на него и делал вывод.
Добрый день,
Не особо понимаю какой нам смысл задерживать выплату. Как Вам и сказал представитель latestcasinobonuses, ситуация с банками очень нестабильна и список актульных банков, которые могут процессить выплату с гемблинг сайтов актуальна на момент обращения в службу поддержки (они непосредственно обращаются к пеймент провайдеру и уточняют доступные банки для вывода).
Как вижу, Ваши заявки на вывод были подтверждены сегодня. Пожалуйста, ожидайте получения выигрыша.
В любом случае, я бы порекомендовал использовать АПМ, Ecopayz к примеру, каких-либо проблем с этим методом не наблюдалось.
С ув.
Александр
Опубликовано: 21 апреля 2020
Сдравствуйте много уважаемый Александр, с ваших слов получается что заявка на вывод банка миллениум 19.04 была не возможна и отменена вашим казино, а 20.04 ваши сотрудники не удосужився посмотреть что заявки были оформлены на два разных банка в том числе и миллениум, предлагают мне вывести на него. После того как узнали что не много протормозили в судорожном порядке пишут что проблемы и с миллениум?
Вот как видно со вчерашнего письма они написали ing bank в числе рабочих, я сделал вывод на него, сейчас деньги снова ушли со счёта и написано что транзакция в процессе. Делают вид что пытаются отправить деньги, сегодня или завтра вернут на счёт и будут говорить что вина со стороны банка, и так без конечно. Теперь я объясню что вывод на Iban это международный перевод, а не вывод на карту, при отправке денег они просто уходят со счёта на реквизиты указанные вами, банк получатель ни как не может повлиять на отправку. При не правильных реквизитах деньги всё равно уходят, и если на другой стороне нет таких данных они вернутся отправителю. Так что дорогой вулкан, это занимало бы времени неделю или больше, но ни как ваши показатильные игры с отказами банков которые априори не знают о переводах до того момента когда деньги не поступят на счёт. Спасибо честному и ответственному казино.
Я даже спорить с Вами не буду, Вы куда лучше все знаете как работают выплаты и т.п )
Уверен в одном — наши пеймент провайдеры делают все возможное, чтоб средства безпрепятственно доходили на счета игроков.
Если Вас не устраивает наш сервис — милости прошу, самоисключайтесь либо закрывайте счет в нашем казино. Вас никто не держит.
С ув.
Александр
Опубликовано: 21 апреля 2020
После последнего раза когда вы меня ганяли по банкам, я получил много информации от них. Я бы с удовольствием закончил сотрудничество с вами, но хотелось бы забрать выиграш. Может вы мне сейчас скажете что я оформлю вывод на миллениум и деньги ко мне дойдут? Или рко, или инг?
Заяваки подтверждены на стороне проекта
Прошу ожидать процессинга (банк трансфер занимает время, даже в случае, если в конечном итоге получаем фейл), гарантировать инстант вывод могу только черех АПМ (ecopayz, skrill…)
С ув.
Александр
Опубликовано: 21 апреля 2020
Уважаемы Александр, пол года назад я пытался воспользоваться вашими альтернативными методами, вывел 20 евро на пеер, но от туда также не возможно их вывести кроме как обратно вам в казино, пишут слово в слово как и вы об отказе со стороны банка
Как видите, я не указывал Пейер в список АПМ, за которые могу ручаться.
Поверьте, нам нет смысла не выводить, наоборот, если бы мы знали каналы, которые дадут нам 100% аппрув рейт — мы бы были более чем счастливы, как и игрок, собственно)
С ув.
Александр
Опубликовано: 21 апреля 2020
Уважаемый Александр, так и я не говорю что это было сейчас, пол года назад ваши сотрудники настоятельно рекомендовали пейер, так вы прокомментируйте ситуацию с выводом на миллениум, когда как будто в воскресенье был отказ, потом в понедельник ваш сотрудник его рекомендует, и когда осознают что попали в просак снова пишут что извините эмитент не эмитент, посмотрите скриншоты ответов вашего финансового отдела. Пожалуйста.
Такс, повторюсь, ситуация не стабильна с банками и может меняться хоть каждые полчаса.
Очень надеюсь, что вывод пройдёт успешно.
Удачи!
Опубликовано: 21 апреля 2020
Так а зачем ваши сотрудники предоставляют список банков, если вы говорите что ситуация меняется каждые пол часа? Удалите вывод на карту и трансфер банк с предлагаемых вами способов оплаты, если у вас с ними всегда возникают проблемы.
Спасибо, учтём
Опубликовано: 21 апреля 2020
Ну что уважаемый Александр, всё произошло как я и говорил, сейчас снова оформлю заявку, можете отклонить.
Опубликовано: 21 апреля 2020
Да не за что, до встречи.
И снов тоже самое, предлагают банк, потом отклоняют заявку
Здравствуйте,
Подскажите, когда оформляете заявку через банк трансфер, вам не показывается сообщение как в прикреплении?
Текущие заявки мы отменим. Просьба воспользоваться Skrill/Ecopayz.
Готовы компенсировать затраты, которые могут быть связаны с открытием данных счетов.
С ув.
Александр
Опубликовано: 21 апреля 2020
Не через трансфер банк а именно на карту
Опубликовано: 21 апреля 2020
Уважаемый Александр, я читал отзывы о ваших кошельках, нет желания делать себе новую головную боль, выводите на карту миллениум
Ну, они «не наши»..
По АПМ я ответ предоставил, можете пробовать оформлять на карту, разумеется.
С ув.
Александр
Опубликовано: 21 апреля 2020
Вы мне предлагаете создать головную боль себе с выводом с кошельков, я пополнял баланс с карт и деньги хочю получить так же, не нужно мне говорить попробуйте, вы выводили и на карты и через трансфер банк. Мне нужен результат на карту или переводом на счёт. Если вы не можете оформить мне вывод этим способом напишите что просто кидаете игроков
Опубликовано: 21 апреля 2020
Проблема заключается в чём?
Итого, у Вас проблема — вы не можете получить выигрыш.
Мы делаем и предлагаем все возможное, чтобы обеспечить вывод.
Больше, увы, у меня нет времени разводить демагогию, любые Ваши дальнейшие вопросы/запросы — через службу поддержки.
С ув.
Александр
Опубликовано: 21 апреля 2020
Обычный кидок.
Предлагают вывод на кошельки с которых вывести деньги не реально, кроме как обратно в казино. Вопрос не решён, казино кидает на выиграш.
Средства успешно выведены и доставлены игроку.
С ув.
Александр
Опубликовано: 21 апреля 2020
Куда выведены? Списаны с баланса казино и заблокровав аккаунт вы таким образом решили спор? Лихо.
Ну вот и решилась моя проблема блокировкой аккаунта и списанием денег как буд-то на выплату. В итоге денег на счету нет, аккаунт заблокирован. Играйте и выигрывайте.
Уважаемый игрок, Ваш аккаунт был заблокирован по Вашей же просьбе.
Все транзакции имеют статус «success», пожалуйста, ожидайте зачисление средств на Карту, полагаю, что средства могуд быть доставлены в течение 3 часов — 3 дней.
С ув.
Александр
Опубликовано: 21 апреля 2020
На какой банк выводили деньги?
Вы оформили заявку на карту 424671******4862, на неё же и ожидайте поступление средств от Вашего банка.
Спасибо!
Опубликовано: 21 апреля 2020
Эта карта банка которого вы говорили что не принимает, я специально не говорил на какой банк вывожу, так что если денег нет теперь доказать ни чего не возможно, ладно закончим бессмысленный разговор. Думаю ваше казино станет богаче на 6000,удачи.
Здравствуйте, @Lenin
Прошу закрыть «жалобу», выигрыш был успешно выплачен в полном объёме.
С ув.
Александр
Жалоба закрыта как решенная
Для игрока, кошельки Скрилл, это електронные кошельки с которых вы можете так же оформлять выводы на свои карты, а так же получить карту этих кошельков и к данному казино они отношения не имеют)