Vulkan Vegas Casino блокировка аккаунта и списание средств на 45.000 RUB
Причина
Сумма
$740
Автор
vova100
Статус
Отклонена
Дата
02-09-2022
Претензия vova100 к Vulkan Vegas Casino от 02.09.2022
vova100
Здравствуйте ! играл в данном казино 29 августа сделал депозитов на 20 тысяч рублей выиграл 45000 рублей через три дня не смог зайти в свой аккаунт так заблокировали и не выводят даже мой депозит.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Vulkan Vegas Casino
Решенных проблем
95 из 99
Процент решенных
96 %
Ср. время жизни жалобы
5.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1053.9
Жалоба на казино
Претензии к Vulkan Vegas Casino
Не решена
Vulkan Vegas Casino
Vulkan Vegas Casino: с 10.06.2025 не поступает депозит на 2555 RUB
С 10.06.2025 нету депозита на сумму 2555 рублей. Отписки по шаблону. Чеки и выписки предоставлены,запросили видео,как я [...]
Отклонена
Vulkan Vegas Casino
Псевдо-Vulkan Vegas Casino: просят поднимать уровни, вносить депозиты и не платят
Я пополнил депозит на сумму 1500р , они потерялись, начали искать кое как нашли, потом выиграл, начал выводить они сказа [...]
Решена
Vulkan Vegas Casino
Vulkan Vegas Casino: с 02.04.2025 не поступил депозит на 6000 RUB
02.04 делала депозит на 6000 рублей в Vulcan vegas, но депозит до сих пор не поступил. Постоянные отписки, чтоб я ожидал [...]
Решена
Vulkan Vegas Casino
Vulkan Vegas Casino: с конца марта нет уже двух депозитов на 13 USD
Подала жалобу в конце марта по поводу не зачисленного депозита, так и не поступил в итоге...написано проблема решена, но [...]
Решена
Vulkan Vegas Casino
Vulkan Vegas Casino: с 26.03.2025 утерян депозит на 30 USD
Не зачисляют депозит уже пять дней. Сначала напишите через сутки ,если не поступит депозит, потом каждый день якобы разб [...]
Отклонена
Vulkan Vegas Casino
Псевдо-Vulkan Vegas: требуют с меня депозит для получения выплаты
Здравствуйте, я гражданка РФ. Выиграла в казино вулкан Вегас 107000. Заявку на вывод отменяют, ссылаясь на то что я долж [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vulkan Vegas Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | vova100 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день,
Аккаунт заблокирован на перманентной основе за нарушение бонусных правил, а именно:
«18. Категорически запрещено злоупотреблять откладыванием любых игровых раундов, включая бесплатные спины или бонусные игры во время игры с бонусными деньгами. Любые отложенные игры, бонусы и бесплатные игры ведут к отмене выигрыша и конфискации активного баланса на счете.
19. Запрещается использование любых стратегий при игре с активным бонусом с целью выполнения требований по отыгрышу бонуса, в том числе собирание скаттеров для получения фри-спинов с помощью бонусного баланса и дальнейшего получения бесплатных вращений на реальный баланс. Если Игрок использует такие стратегии, а также если у нас есть достаточные основания полагать, что действия игрока направлены исключительно на получение финансовой выгоды с использованием преимущества в виде бонуса, то Администрация оставляет за собой право аннулировать все выигрыши игрока.»
Пример игры, в которой делались такого рода ставки — WBC Ring of Riches.
С ув.
ВулканВегас
Опубликовано: 8 сентября 2022
и что такого что я играл в эту игру WBC Ring of Riches.? играл я на свои в эту игру депозит был 19 тысячь на бонусные в в эту игру играть нельзя. ну выдал он мне потом 25 тысячи сверху на то и слот либо дает или жрет.ни каких правил по бонусу я не нарушал так как и стримеры собирают бонусы в слотах и потом их позже открывают разве так не льзя что ли? играл я в этот слот на свои ну выдал не много так и ставки были не маленькие. раз такое дело верните тогда депозит выигрышь оставьте себе.
Опубликовано: 8 сентября 2022
Уважаемый VOVA100
Вы можете откладывать запуск бонусных игр либо других фич только в том случае, если ставки сделаны с реального баланса.
В Вашем случае накопление бонуса было сделано с помощью бонусного баланса, а сам запуск бонусной игры — с реального, что является нарушением (согласно правилам выше).
Да, мы готовы вернуть Вам депозит, но при условии, если вы вернете казино сумму выигрышей, которые были получены не честным путём (Порядка 115 тыс. рублей)
С ув.
ВулканВегас
Жалоба отклонена