Vulkan Vegas Casino блокировка аккаунта и списание средств на сумму 3000 рублей
Причина
Сумма
$3000
Автор
hitman856
Статус
Отклонена
Дата
30-11-2021
Претензия hitman856 к Vulkan Vegas Casino от 30.11.2021
hitman856
Всем привет! играл в этот вулкан с самого открытия и вот недавно поставил вывод 3000р и мне заблокировали аккаунт сказали что я нарушил правила, так как я использовал VPN, я не отрицаю может и был он включен но аккаунт мне сказали не разблокируют и деньги не вернут, я не мог найти видимо зеркало сайта вот и включил VPN, честно уже не помню, но вот помню одно что уже была такая проблема год назад и блокировали аккаунт но потом через чат быстро все разблокировали, там тоже было использование VPN… скрины ниже с ответами!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Vulkan Vegas Casino
Решенных проблем
95 из 99
Процент решенных
96 %
Ср. время жизни жалобы
5.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1053.9
Жалоба на казино
Претензии к Vulkan Vegas Casino
Не решена
Vulkan Vegas Casino
Vulkan Vegas Casino: с 10.06.2025 не поступает депозит на 2555 RUB
С 10.06.2025 нету депозита на сумму 2555 рублей. Отписки по шаблону. Чеки и выписки предоставлены,запросили видео,как я [...]
Отклонена
Vulkan Vegas Casino
Псевдо-Vulkan Vegas Casino: просят поднимать уровни, вносить депозиты и не платят
Я пополнил депозит на сумму 1500р , они потерялись, начали искать кое как нашли, потом выиграл, начал выводить они сказа [...]
Решена
Vulkan Vegas Casino
Vulkan Vegas Casino: с 02.04.2025 не поступил депозит на 6000 RUB
02.04 делала депозит на 6000 рублей в Vulcan vegas, но депозит до сих пор не поступил. Постоянные отписки, чтоб я ожидал [...]
Решена
Vulkan Vegas Casino
Vulkan Vegas Casino: с конца марта нет уже двух депозитов на 13 USD
Подала жалобу в конце марта по поводу не зачисленного депозита, так и не поступил в итоге...написано проблема решена, но [...]
Решена
Vulkan Vegas Casino
Vulkan Vegas Casino: с 26.03.2025 утерян депозит на 30 USD
Не зачисляют депозит уже пять дней. Сначала напишите через сутки ,если не поступит депозит, потом каждый день якобы разб [...]
Отклонена
Vulkan Vegas Casino
Псевдо-Vulkan Vegas: требуют с меня депозит для получения выплаты
Здравствуйте, я гражданка РФ. Выиграла в казино вулкан Вегас 107000. Заявку на вывод отменяют, ссылаясь на то что я долж [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vulkan Vegas Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | hitman856 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
У них в правилах указанно что использование VPN запрещено
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, hitman856
Согласно правилам и условиям ВулканВегас:
«12.7. Сокрытие IP-адреса или местоположения не допускается, и казино оставляет за собой право закрыть любой аккаунт и аннулировать любые ставки, бонусы и выигрыши, если аккаунт пользователя был создан или использовался с использованием, но не ограничиваясь, технологиями сокрытия IP-адреса или геолокации, включая VPN-серверы и прокси-серверы.»
19.11.2021 18:24:22 (UTC)Видим авторизацию и игровую активность с территории Австрии. Подтвердить пребывание в данной стране Вы, к сожалению, не смогли, а значит — использовали ВПН. Администрация Сайта действовала исключительно в рамках действующих Правил и Условий.
Извините, но решение по Вашему аккаунту окончательное.
С ув.
Александр
В правилах казино уже более года есть пункт о запрете игры с ВПН
А это значит что все в ракмках правил, жалоба отклонена