Vulkan Vegas Casino не зачислен депозит на 250 UAH
Претензия Fortovui к Vulkan Vegas Casino от 06.02.2023
Здравствуйте. Сделал депозит через крипту в пятницу в 16.15 ч.
после депозита в течении 15 мин. обратился в чат, что бы проверили и утвердили, скриншот депозита отправил.
В чате ответили, ждите в течении часа начислят, спустя пару часов зашел на аккаунт, средств небыло.
Обратился в чат, ответили передали на расмотрение и процес может занять до суток, спустя сутки захожу в аккаунт средств нет.
Написал опять, в чате мне сказали, что ждите процесс обрабатывается до одной недели, такого я ещё не встречал отношения к клиентам.
Много где делал депозит с крипты, в течении пяти минут при обращении в чат сразу начисляли, а это казино нонсес.
Да и сумма не велика 0.004141 ЕТН
сумму в долларах указываю преблезительно ( в грн. 250)
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Vulkan Vegas Casino
Претензии к Vulkan Vegas Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vulkan Vegas Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Fortovui |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
странно, прислали письмо на почту здесь реакции нет, попрасили отправить HashID, говорят что я не правельно выбрал криптосеть, хотя я в чате предоставлял скриншот с методами, мне сказали безразницы любой подойдёт, а теперь хотят ещё и вину переложить на меня, ну да ладно отправил им, посмотрим и подождём.
Опубликовано: 6 февраля 2023
Добрый день,
Пользователь отправил средства через крипто-сеть BEP20. У проекта нет приёма средств через эту крипто-сеть.
Будем стараться найти транзакцию и зачислить средства.
С ув.
ВулканВегас
Опубликовано: 9 февраля 2023
Сколько Вы ещё будите решать проблему, Я вам предоставил скриншот, что моей вины нет, поддержка в чате сказала, что можно любым способом без разницы, уже трое суток ищите. На скриншоте видно так же крипто сеть BEP20, значеи он должен был сказать, что она не доступна.
Вы знаете, администрацией было принято решение начислить данные средства не дожидаясь ответа поставщика услуги.
Но дальнейшее сотрудничество — невозможно. Просим вывести средства, аккаунт будет заблокирован на перманентной основе.
«как вы с**и конченые зае***и с своей подкруткой слотов это просто пиздец
19333182
Fri, 30-12-2022, 13:00:39»
«шоб вам пи***м в новом году пусто было
19333182
Fri, 30-12-2022, 13:01:04
что бы у вас была только хлеб и вода с**и вы конченые
19333182
Fri, 30-12-2022, 13:01:43»
С ув.
ВулканВегаса
Опубликовано: 9 февраля 2023
замечательно
Жалоба решена.
Но отмечу в очередной раз, всегда мы говорим игрокам держать себя в руках, не оскорблять и не хамить саппорту казино, если они хотят что-бы их проблемы решили, в очередной раз игрок не стал слушать…