
Vulkan Vegas Casino списание 300 тысяч рублей
Претензия Morz к Vulkan Vegas Casino от 07.10.2020

Всем Привет! У меня такая проблема с казино Vulkan Vegas — Ни так давно в онлайн казино добавили всеми известные джекпотные слоты от Play’n Go которые якобы все «обузили» . Я как и многие другие люди решил тоже в них поиграть. Сделал депозит в размере 5 тысяч рублей и пошёл крутить эти слотики. В Итоге я поймал в этих слотах несколько хороших джекпотов и начал ставить деньги на вывод — мой баланс был на то время 160 тысяч рублей. После чего мне времменно заблокировали аккаунт примерно на неделю. После Восстановления моего аккаунта все транзакции были отменены, а баланс остался тот же (160 тысяч рублей) . Эти слотики соответственно уже убрали из казино. Я Решил еще немного поиграть и пошёл крутить разные слоты от разных провайдеров. В итоге увеличил свой баланс до 300 тысяч рублей и поставил деньги на вывод. После этого мне отменили все транзакции на вывод и списали деньги со счёта. После обращения в службу поддержки с данной проблемой они сослались на какой-то пункт правил где я якобы нарушил их правила и было принято решение списать с моего аккаунта все средства. Лично я в этом не вижу никакой своей вины — а вина именно с их стороны. Мошеннических действий я никаких никогда не совершал ни в данном казино и ни в каких других ибо в онлайн казиках играю очень давно, всегда вовремя прохожу верификации и играю по правилам. С их ответом я полностью не согласен и требую пересмотреть своё решение в мою пользу и восстановить мне баланс! Для меня 300 тысяч рублей это очень хорошая сумма и мне очень обидно что со мной так поступили! Всем Спасибо! Я Надеюсь что мне помогут решить эту проблему! Удачи!
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Vulkan Vegas Casino
Претензии к Vulkan Vegas Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Vulkan Vegas Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Morz |
Жалоба направлена в казино
Ответ от представителя, мы сможем получить не ранее чем через неделю.
Представители перестали отвечать и выходить на связь.
Увы, но данное казино уходит в черный список.
Vulkan Vegas Casino в чёрном списке!
Жалоба закрыта как не решенная.
Показательная ситуация о том, как казино умеет забивать на своих игроков.
Жалоба переоткрыта и представителю направлено повторное уведомление
Просьба отправить весь списанный выигрыш на платёжную систему с которой был совершён депозит
Добрый день, @Morz
У нас нет права разблокировать Ваш аккаунт, отак как у Вас гемблинг зависимость, есть документальное подтвердждение того, что Вы желаете закрыть аккаунт на перманентной освнове.
Любые действия по Вашему аккаунту невозможны.
С ув.
Александр
А В чём проблема вывести деньги на мою плоатёжку с которой я депал?
Увы, но в данном случае казино руководствуется своими правилами
Это же подтвердил и лицензиат