Вулкан Vegas — Затягивание выплат а затем обнуление баланса.
Причина
Сумма
$639
Автор
Dryg85
Статус
Решена
Дата
05-10-2020
Претензия Dryg85 к Vulkan Vegas Casino от 05.10.2020
Dryg85
Внес депозит 2500 рублей и начал играть в слоты. Играл часов 10 или больше, смог выиграть весомую для меня сумму и поставил на выплату 49500 рублей. Выплата висела в обработке с Дата: 01/10/2020 05:58:59 до самого вечера. Вечером я решил зайти в казино и задать вопрос саппорту — почему так долго не выводят средства. Вместо этого увидел что мой баланс обнулили а выплаты отменили. Правил я ни каких не нарушал, играл без бонусов на свои деньги. Прошу помочь в сложившийся ситуации.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (14)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Vulkan Vegas Casino
Решенных проблем
95 из 99
Процент решенных
96 %
Ср. время жизни жалобы
5.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1053.9
Жалоба на казино
Претензии к Vulkan Vegas Casino
Не решена
Vulkan Vegas Casino
Vulkan Vegas Casino: с 10.06.2025 не поступает депозит на 2555 RUB
С 10.06.2025 нету депозита на сумму 2555 рублей. Отписки по шаблону. Чеки и выписки предоставлены,запросили видео,как я [...]
Отклонена
Vulkan Vegas Casino
Псевдо-Vulkan Vegas Casino: просят поднимать уровни, вносить депозиты и не платят
Я пополнил депозит на сумму 1500р , они потерялись, начали искать кое как нашли, потом выиграл, начал выводить они сказа [...]
Решена
Vulkan Vegas Casino
Vulkan Vegas Casino: с 02.04.2025 не поступил депозит на 6000 RUB
02.04 делала депозит на 6000 рублей в Vulcan vegas, но депозит до сих пор не поступил. Постоянные отписки, чтоб я ожидал [...]
Решена
Vulkan Vegas Casino
Vulkan Vegas Casino: с конца марта нет уже двух депозитов на 13 USD
Подала жалобу в конце марта по поводу не зачисленного депозита, так и не поступил в итоге...написано проблема решена, но [...]
Решена
Vulkan Vegas Casino
Vulkan Vegas Casino: с 26.03.2025 утерян депозит на 30 USD
Не зачисляют депозит уже пять дней. Сначала напишите через сутки ,если не поступит депозит, потом каждый день якобы разб [...]
Отклонена
Vulkan Vegas Casino
Псевдо-Vulkan Vegas: требуют с меня депозит для получения выплаты
Здравствуйте, я гражданка РФ. Выиграла в казино вулкан Вегас 107000. Заявку на вывод отменяют, ссылаясь на то что я долж [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vulkan Vegas Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Dryg85 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Хочу так же добавить что средства были списаны в полном объёме, все что было на балансе. Не вернули даже мой депозит в размере 2500 тысяч что просто абсурдно.
Добавил еще один скрин где видно списанные администрацией казино средства.
До закрытия жалобы остается 4 часа а ни ответа ни привета от казино….
Не вернули даже мой депозит, просто кинули на бабки получается и все !
Благо Latest не последняя инстанция и есть еще несколько зарубежных ресурсов где можно разместить жалобу на данное казино, надеюсь это им аукнется в пятикратном размере.
Я потратил кучу нервов за эти 9 дней и рассчитывал на решение вопроса в положительную сторону так как нарушений с моей стороны не было !
Добрый день,
Начилили 2500 рублей на Ваш баланс, сумма, которая была на аккаунте до абуза слотов от ПнГ
С ув
Александр
Опубликовано: 13 октября 2020
Так же вы писали что начислили 2500 рублей (мой депозит) на баланс казино, хочу ответственно заявить что вы ВРЁТЕ !
Никаких начислений на аккаунт и киви кошелек с которых были все депозиты не поступало !
Опубликовано: 13 октября 2020
Никакого абуза не было ! Я играл в слоты которые у вас доступны в казино !
Другие казино на софтвисс убрали их из списка игр а вы вначале тоже убрали а потом вернули только с минимальной стаккой 40 или 80 рублей (уже не помню). Спустя какое то время вы вернули ставку 4 рубля, соответственно я был в полной уверенности что игры починили (слышал про ситуацию с абузом) и был в полной уверенности что можно сливать в них деньги.
Но чудесным образом мне повезло и я немного выиграл а вы сразу назвали это АБУЗОМ !
Считаю конфискацию средств полностью не правомерной и надеюсь на ваш здравый ум и рассудок !
Прошло 4 дня с слов манагера что вернули депозит — по сей день даже депозит не был возвращен !
Ответ от представителя, мы сможем получить не ранее чем через неделю.
Хочу добавить что депозит все же вернули и вывели. Но произошло это только после обращение в их чат с ссылкой на жалобу и указанием на то что Мэнеджер написал что деньги были возвращены.
Представители перестали отвечать и выходить на связь.
Увы, но данное казино уходит в черный список.
Vulkan Vegas Casino в чёрном списке!
Жалоба закрыта как не решенная.
Показательная ситуация о том, как казино умеет забивать на своих игроков.
Жалоба переоткрыта и представителю направлено повторное уведомление
Спасибо за помощь, вчера сумму 47500 вернули на игровой аккаунт. Поставил вчера на вывод, вывели пока что 25000 рублей.
Жду пока выведут вторую половину )
Начислено и выведено
Жалоба решена