VulkanBet Casino не полные бонусные условия
Претензия zaharok77 к VulkanBet от 19.10.2021
Зашел в казино ВулканБет, наткнулся на уведомление с предложением задепать со 150% бонусом.Депнул 1000руб и начал играть на 2500руб.Поднимался,опускался в итоге когда отмыл на баланс упали 1500рублей с общего баланса на момент отмыва в 10500руб.Постучал в чат ,спросил в чем прикол в возможности выиграть +500руб???Говорят такие условия бонуса и якобы они прописаны в основных условия(нет),потом начали говорить что была инфа при нажатии на букву I в бонусном уведомлении(нет).В итоге сослались что при депозите уже свершившемся ,в личном кабинете-активный бонус можно было прочитать.Блин господа это чистое наедалово.Прошу вернуть все выигранные средства.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на VulkanBet
Претензии к VulkanBet
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на VulkanBet подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | zaharok77 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
данное казино в листе наблюдения и мы рекомендуем игру в проверенных казино
жалоба направлена в казино
Жалоба не решена
От казино поступил ответ:
«Добрый день!
Вы получили бонус по промокоду CASVBET. Согласно условиям данной акции, максимальная сумма, которая доступна для перевода на реальный баланс после завершения отыгрыша бонуса, действительно равна сумме полученного бонуса. Данная информация опубликована на странице с подробными условиями акции: bonus-casvbet Ссылка на данную страницу доступна в профиле в разделе «Бонусы» после активации промокода CASVBET.
Мы приносим наши извинения за возникшее недоразумение, однако бонус был использован в полном соответствии с его правилами и на Ваш реальный баланс была начислена полная сумма денежных средств, полагающихся по условиям предложения.
Во избежание возникновения подобного рода ситуаций в дальнейшем рекомендуем Вам внимательно изучать информацию о бонусе в профиле. В случае если у Вас возникают какие-либо вопросы относительно функционала сайта, сразу же обращайтесь в службу поддержки.»
Жалоба закрыта