Вывод средств из казино Princesswin
Причина
Сумма
$700
Автор
strannik1961
Статус
Решена
Дата
28-12-2016
Претензия strannik1961 к Joo Casino от 28.12.2016
strannik1961
За регистрацию получил 20 беспл. вращений с вагером х60, успешно их отыграл. Сумма на вывод 700$ подтверждена в профиле игрока. Непонятно лишь одно — как вывести эти деньги! Все предложенные платёжные системы под замком. Документы по верификации отправлены, но до сих пор не рассмотрены. Служба поддержки как буд-то вымерла! Если кто-то знает об этом казино, то помогите! За активную помощь в выводе средств гарантирую вознаграждение 5% от суммы вывода.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Joo Casino
Решенных проблем
22 из 22
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
4.5 дн.
Ср. сумма претензии
$366
Жалоба на казино
Претензии к Joo Casino
Закрывается
Joo Casino
Joo Casino: 23.09.2025 заблокировали мой аккаунт на 3000 USD
Здравствуйте,выиграл 3000 долларов,запросили верификацию,проходя верификацию они просили подтверждение адреса через выпи [...]
Отклонена
Joo Casino
Joo Casino: не могу пройти верификацию, не принимают банковскую выписку
Не могу пройти верификацию . не принимают банковскую выписку . на другом форуме попросили еще фото карты хотя был всего [...]
Отклонена
Joo Casino
Joo Casino: с 20.12.2024 не выплачивают на 360 USD
5 дней назад поставил на вывод 360 usd. Зп загрузил все документы но казино не принимает выписку из банка . без объяснен [...]
Решена
Joo Casino
Joo Casino: уже 7 часов не отправляют мою заявку на выплату на 150 USD
в очередной раз джу задеживает выплату ( заявка не укходила в работу около 7 часо) причем несколько раз, в итоге чат пиш [...]
Решена
Joo Casino
Joo Casino: с 10.02.2024 отменяют выплату и не дают информации на 135 USD
В казино джу очень давно зареган фул верифнут, уже сутки постоянно отменяют мне выплаты, саппорт ничего внятного в чате [...]
Отклонена
Joo Casino
Joo Casino: обвинили в дубликате, отменили выплату и списали баланс на 75.000 RUB
Сделал несколько депозитов ~ 8000 р., выиграл 75000 р.
Вывод отменили, обвинили в мультиаккаунте и заблокировали.
[...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Joo Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | strannik1961 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Уважаемый игрок, Ваша претензия успешно опубликована и отправлена в администрацию казино!
Добрый вечер!
Меня зовут Светлана. Я являюсь представителем казино «PricessWIn» и буду рада вам помочь. По скриншоту не могу определеить ваш username игрока. Пожалуйста, пришлите информацию о своем аккаунте игрока на адрес [email protected].
Скажите, куда именно в поддержку вы образались? В Live суппорт ли на электронынй ящик отправляли запрос?
По поводу вывода денег (выигрыша( при получении бонуса без депозита или фри спинов, есть ограничение — до 50 Евро (в эквиваленте). Этот пункт есть в правилах — https://www.princesswin.com/information/terms-and-conditions
Для вывода денег, как и в большинстве казино, нужно сначала сделать минимальный депозит (10-20 Евро, в зависимости от метода оплаты), а затем запросить выплату.
С уважением, Светлана
Уважаемый игрок! По информации от администрации казино, мне сообщили, что деньги на счету были ПРОИГРАНЫ, соответственно, вернуть это не представляется возможным.
Но после общения непосредственно с казино, я предложил в качестве «жеста доброй воли» , добавить игроку 15 евро.
В этой связи, претензия закрывается со статусом: РЕШЕНО
С уважением