Wagerinox Casino: после регистрации и отыгрыша бонуса задерживают мою выплату на 200 USD
Претензия Misha55 к Wagerinox Casino от 18.01.2024
Здравствуйте, зарегистрировался от вас в этом казино, сделал депозит 14 января под криптобонус 250%, отыграл его, еще немного поиграл и остановился на 200 USD. Пытался ставить на вывод и выдавало какую то ошибку, чат поддержки не работал и оставил этот вопрос на следующий день. 15 января написал в чат поддержки на счет вывода, они что то там сделали и он поставился, также запросили для верификации скинуть им на почту права, скрин депа из криптокошелька и выписку из банка для подтверждения адреса. Все это скинул сразу, тут же пришел ответ, что документы приняты и рассмотрение в течение 48 часов. Спустя это время обратился в чат поддержки, они сказали аккаунт верифицирован. Заявка все также висела в ожидании, я ее не отменял. 17 числа я снова обратился в чат поддержки, хотел узнать о сроках выплаты, на что мне сказали точного времени нет и уверяли, что вывод будет исполнен в кратчайшие сроки. Прошли еще сутки и сегодня 18 января я опять обратился в чат поддержки, меня опять уверяли, что они усердно работают и деньги я получу в кратчайшие сроки. Думаю и завтра будет такой же ответ, поэтому решил сразу создать жалобу. Помогите решить проблему!
Процесс обсуждения (15)
Статистика жалоб на Wagerinox Casino
Претензии к Wagerinox Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Wagerinox Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Misha55 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Есть какие то продвижения?
Вывод в ожидании так и висит, в чат поддержки смысла не вижу писать, ответ будет опять про кратчайшие сроки)
Обратился сегодня в чат поддержки, сказали, что в выходные они не выплачивают, а на форуме указано выплата в выходные дни есть. Либо у вас ошибка, либо они просто обманывают и специально затягивают. На счет выплаты ответили шаблоном как и прошлые разы, им искренне жаль, они усердно работают и все скоро выплатят. Вышли уже все сроки их регламента, по факту выплаты нет неделю.
Опубликовано: 23 января 2024
Пока проект игнорирует запросы, направлено повторное уведомление
Опубликовано: 23 января 2024
Я почитал еще пару ресурсов про них, там они тоже не реагируют и не выплачивают людям гораздо большие суммы по месяцу. Точно также отвечают как и мне шаблонами. Скорей всего и тут будут игнорить.
Если будут просто игнорировать, жалоба просто закроется и все? Может в лицензиат написать? Потому что это скорей всего просто мошенники с лицензией, принимают депозиты и ничего не платят.
Опубликовано: 23 января 2024
В лицензию можно, со своей стороны я ещё продолжу их доставать так же
Опубликовано: 23 января 2024
Я не представляю куда и что писать, если можно краткий гайд по жалобе в лицензиат.
Почту/caйт куда писать, как все это оформить правильно и что конкретно писать.
Опубликовано: 23 января 2024
Дам инструкцию в личные сообщения чуть позже
Опубликовано: 23 января 2024
Ок, спасибо.
Жду инструкций по жалобе в лицензиат. Они ничего не выведут)
Игроку оказана помощь по обращению в лицензию
Опубликовано: 16 февраля 2024
Написал в понедельник и среду, пока не ответили.
Лицензиат так и не ответил.
Писал еще в лицензию, не отвечают до сих пор.
ЛИцензия, как и казино полностью проигнорировало жалобу…
Жалоба не решена, рейтинг казино снижен.