Weiss Casino: обман и отложения вывода для проверки на 1535 USD
Претензия FG546645 к Weiss Casino от 18.12.2024
доброе время суток.
хочу рассказать свою проблему на платформе казино Weiss.
прошла регистрацию и активировала бездеп бонус .
мне удалось поднять 1535 USDT
я прошла две процедуры верификации сделала депозит и выполнила все условия для того что бы поставить заявку на вывод.
это затянуло на несколько дней. и я решила составить жалобу на форум гуру казино.
на что мне представитель написал что мой вывод был успешно обработан. заявка если что так и стоит в процессе там 159 тысяч рублей.
тут оно и понятно почему тянут с выводом средств.
сегодня 6 день как вывод задерживают. а что самое интересное меня начали обвинять в том что у меня несколько аккаунтов.
и говорят это на словах без каких либо доказательств.
как мне говорят якобы на форуме жалобы я указала айди игрока другого аккаунта. а хотя ! я не указывала ник игрока вообще .
скинула им почту на котором я написала жалобу а так же почту аккаунта т все сходиться.
спросила какой я другой айди указала игнор в пустоту.
у меня нету других аккаунтов и с бонуса я выиграла честно. тут было очевидно понятно что нои не станут выводить такауб сумму .
и знаете что они мне сказали ? что мой вывод откладывается на неопределенное время.
и что они будут проверять мой аккаунт на ставки в играх и так далее и проверять слоты в которые я играла и из за этого у вывода нету сроков. представляете что за бред?
прошу мне помочь
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Weiss Casino
Претензии к Weiss Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Weiss Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | FG546645 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Команда платформы Wei$$ будет рада принят в рассмотрении и дальнейшем решении этой претензии!
Первым и главным бы пунктом стоит отметить, что в рамках упоминания другой платформы, мы можем абсолютно уверено заявить — что ситуация рассматривается именно в контексте фактов, которые принимают участие в ней, дабы гарантировать только правильный результат.
Действительно, на указанном аккаунте имел место выигрыш и это прекрасный результат, которому мы всегда рады.
Процесс вывода может требовать дополнительных действий, как со стороны пользователя, так и со стороны нашей команды.
Это абсолютно нормальная часть работы с запросами.
Однако, упомянутое “затягивание” не имеет места быть при факте того, что вывод не занял больше времени, чем установлено нормальным процессом для этого типа транзакций.
Определенная неточность, именно с данными, которые были упомянуты пользователем, действительно присутствует.
В меру этого, мы обязаны проверить всю ситуацию, при содействии пользователя, дабы обе стороны были уверены, в корректности результата и самой транзакции.
Если транзакция имеет указанную специфику, то она может занимать время до полного решения, что в свою очередь, также является нормальною частью механик платформы.
Команда Wei$$ может ответственно заявить, что в этой ситуации, не нарушено ни одного правила платформы или установленных механик.
В случае любых уточнений — мы всегда готовы к дальнейшему сотрудничеству!
Здравствуйте!
Команда платформы Wei$$ рада сообщить, что данная ситуация была решена.
Вывод, который стал причиной для данной претензии, будет обработан уже в скором времени.
Даже самые необычные ситуации могут быть решены и мы всегда делаем все только для правильной обработки каждого возможного момента.
Мы признательны всем за внимание к данной ситуации!
Игроку провели выплату
Жалоба решена