
Weiss Casino: с 14.07.2025 не могу получить выплату на 65 USD
Претензия Denisychh к Weiss Casino от 17.07.2025

Добрый день, казино WEISS третий день не выводит средства в размере 65$, 2 дня вывод был в процессе, в поддержке говорили что это нормально, ожидайте, на третий день вывод отменили. Хотелось бы что бы данное казино объяснило причину происходящего.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Weiss Casino
Претензии к Weiss Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Weiss Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Denisychh |
Жалоба направлена в казино
Уважаемый пользователь,
Благодарим Вас за обращение и за предоставленную информацию!
После проверки было установлено, что первоначальный запрос на вывод средств был отменён с Вашей стороны.
Позднее Вы инициировали повторный запрос, который в настоящее время находится в процессе обработки в соответствии с установленной процедурой вывода средств.
Обращаем Ваше внимание, что завершение операции по выводу средств будет осуществлено в рамках сроков, предусмотренных Terms & Conditions нашей платформы.
Благодарим за внимание!
С уважением,
Команда WEISS Casino
Хотелось бы, что бы казино обозначило максимальные сроки, проведения процедуры вывода, ожидаю уже 4 день, ранее с таким не сталкивался, все выводы в криптовалюте производились быстро, на других проектах.
Благодарим Вас за обращение!
Позвольте уточнить, что в соответствии с пунктом 5.16 наших Terms & Conditions, вывод средств осуществляется в срок до десяти банковских дней:
«5.16. Please note that funds usually will be transferred to Your external account or wallet within ten (10) banking days upon the moment (date) WEI$$ has processed Your notice for withdrawal and WEI$$ confirmed (approved) such withdrawal».
Хотим также отметить, что в большинстве случаев выводы обрабатываются значительно быстрее, чем указано в правилах.
Мы ценим Ваше терпение и надеемся, что Вы получите средства в ближайшее время.
Пожалуйста, не стесняйтесь обратиться в нашу службу поддержки, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.
С уважением,
Команда WEISS Casino
Уважаемый пользователь,
Мы рады сообщить Вам, что запрос на вывод средств был успешно обработан.
Просим подтвердить успешность вывода с Вашей стороны.
Благодарим Вас за терпение.
С уважением,
Команда WEISS Casino
Жалоба решена