
Weiss Casino: с 19.08.2025 удерживают выплату на 189 USD
Претензия Xopayy к Weiss Casino от 20.08.2025

Добрый День, прошу помочь разобраться в ситуации казино Weiss удерживает средства в размере 189$, ставил вчера на вывод изначально 200$, за весь день не вывели, отменил чуть поиграл и поставил 189$ ночью, результат такой же просто не выводят средства, хотелось бы узнать почему так происходит, давно играл на их же проекте FAIRSPIN, таких проблем никогда не было, выводили моментально.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Weiss Casino
Претензии к Weiss Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Weiss Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Xopayy |
Жалоба направлена в казино
Уважаемый пользователь,
Благодарим за обращение!
Обращаем Ваше внимание, что, в соответствии с пунктом 5.16 наших Terms & Conditions, срок вывода средств может составлять до десяти банковских дней:
“5.16. Please note that funds usually will be transferred to Your external account or wallet within ten (10) banking days upon the moment (date) WEI$$ has processed Your notice for withdrawal and WEI$$ confirmed (approved) such withdrawal”.
Мы понимаем, что ожидание может вызывать дискомфорт, и мы прилагаем максимум усилий, чтобы заявки обрабатывались как можно быстрее.
Благодарим за проявленное терпение!
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
С уважением,
Команда WEISS Casino
Жалоба решена
Жалоба переоткрыта по просьбе игрока
Прошло 8 дней, вывод все так же в процессе, жду положительного результата от казино WEISS
Посмотрел соседние жалобы на данное казино, почему человеку, средства вывели через 5 дней, а я жду уже 9 дней, там администрация WEISS казино, просто наугад тыкает, кому-когда вывести? Я конечно рад за человека, но хотелось бы разъяснение от представителя данного проекта. Как они отвечали в поддержки все выводы обрабатываются в ручную и в порядке очереди, почему меня обманывают в поддержке?
Уважаемый пользователь,
Мы хотим подчеркнуть, что все запросы на вывод средств обрабатываются строго в рамках процедур и сроков, предусмотренных нашими Terms & Conditions.
Наш приоритет — обеспечить максимально надежный и прозрачный процесс для каждого клиента. Как правило, выводы осуществляются в максимально оперативные сроки. Однако в отдельных случаях может потребоваться дополнительное время для проведения проверок, если возникает необходимость уточнения отдельных обстоятельств.
Подобные меры применяются исключительно в интересах безопасности Вашего аккаунта и средств, а также для соблюдения всех установленных регуляторных норм.
Мы всегда ориентированы на поиск оптимального решения и стараемся свести возможные задержки к минимуму.
С уважением,
Команда WEISS Casino
Выплат игрока проведена
Жалоба решена