Welle Casino: не зачислены 3 депозита на 8700 RUB
Статус
Решена
Дата
13-01-2025
Претензия Ziablik к Welle Casino от 13.01.2025
Ziablik
Сделал 3 депозита, они не были зачислены. Три чека и выписку из банка, службе поддержки предоставил.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Welle Casino
Решенных проблем
4 из 4
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
22.1 дн.
Ср. сумма претензии
$879.3
Жалоба на казино
Претензии к Welle Casino
Решена
Welle Casino
Welle Casino: 20.08.2025 зависла выплата на 200.000 RUB
деп 180к криптой вывод 200 с ночи весит [...]
Решена
Welle Casino
Welle Casino: не зачислены 3 депозита на 8700 RUB
Сделал 3 депозита, они не были зачислены. Три чека и выписку из банка, службе поддержки предоставил. [...]
Решена
Welle Casino
Welle Casino: с 27.12.2024 не зачислили депозит на 27 USD
я в казино welle casino 28.12.2024 сделал депозит 2700 рублей(27 usd) . депозит до сих пор не зачислен(7.01.2025). прошл [...]
Решена
Welle Casino
Welle Casino: с 05.01.2024 не поступает депозит на 400 USD
5.01 играл в Казино Welle. Первый депозит зачислен быстро. Второй и третий (оба депозита зачислялись через СБП на Альфа- [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Welle Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Ziablik |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 16 января, 12:41
А что будет, когда казино так и не ответит и не отреагирует?
От казино поступил ответ:
Добрый день!
Благодарим за обращение.
По информации финансового отдела, один из депозитов был успешно зачислен на игровой баланс клиента 12.01.2025 в 19:56 UTC на сумму 4000.00 RUB.
По двум другим транзакциям направлены запросы в платежную систему, и в настоящее время ожидается ответ о их статусе.
С уважением,
Команда Welle Casino
Опубликовано: 17 января, 07:38
Я так понимаю обращение к вам абсолютно бессмысленно. Казино не реагирует никак.
Опубликовано: 17 января, 08:58
Вам выше был предоставлен ответ от казино
Опубликовано: 19 января, 11:18
Да этот депозит был начислен, пока жалоба была в обработке. А по двум другим депозитам что? По ним ответ то будет?
От казино поступил ответ:
Мы хотели бы сообщить, что получили ответ от платежной системы и депозиты клиента на сумму 1700 RUB и 3000 RUB были успешно зачислены на аккаунт 22.01.2025.
Выражаем признательность за сотрудничество и доверие.
С уважением,
Команда Welle Casino