Whale Сasino: сделал 3 ставки и был заблокирован на 280 USD

Здравствуйте. Играл в казино whale. Поиграл совсем немного, успел сделать всего 3 ставки. Казино мне аккаунт заблокировал. Сперва писали они мне в лайвчат, чтобы я прошел верификацию. Но кнопки для прохождения в их интерфейсе не было. Уверяли, что она появится. Потом просили написать на почту. Там дали ответ со ссылкой на мою страницу. Длительное время спустя, получая одни и те же ответы, вовсе решили мне написать, что аккаунт не будут мне восстанавливать, якобы я нарушил их правила со ставками. Что я нарушил не понятно, я там и не поиграл нормально. У них проблемы с  их интерфейсом, а мне решили не помогать,  видимо им так проще, не решать проблему. Верификацию пройти готов, хоть депозит пусть отдадут, там всего 280$.